Посудомоечная машина Haier DW10-198BT2RU остановилась, на дисплее горит Е30. Выключала и включала, ошибка не сбрасывается. Что с ней и можно ли исправить самой?

Александр Т. Мастер

Ошибка уйдёт сама, как только поплавок опустится и датчик разомкнётся. Значит, поддон нужно высушить полностью: даже тонкий слой воды может держать поплавок. Отключите посудомойку из сети, вытрите поддон или наклоните корпус назад, чтобы вода ушла, и оставьте её постоять на ночь. Если сухо, а Е30 всё равно горит, возможно, поплавок заклинило или он прилип к стенке. Его можно аккуратно покачать рукой через технологическое отверстие. Если не помогает, проверяют сам датчик протечки и его проводку.

Александр Т. Мастер

У большинства моделей Haier сброс простой: отключить посудомойку из розетки на 10–15 минут и включить снова. Некоторые модели сбрасывают текущую программу долгим нажатием кнопки «Старт/Пауза» или «Питание», точное сочетание смотрите в инструкции своей модели. Но с Е30 сброс работает, только если причина устранена. Если в поддоне осталась вода, после включения код появится снова, а сливной насос опять начнёт гудеть.

Александр Т. Мастер

Бумажная инструкция обычно лежит в комплекте, таблица кодов ошибок в ней есть в разделе про неисправности. Если инструкция потерялась, электронную версию можно найти на официальном сайте Haier: введите в поиске модель DW10-198BT2RU. Модель лучше сверять по наклейке на торце дверцы, там же указан серийный номер. Он понадобится, если обращаться в сервис.

Александр Т. Мастер

Так и задумано. При срабатывании защиты от протечки плата включает сливной насос и держит его включённым, чтобы откачать всё из бака и не дать воде набираться дальше. Насос будет работать, пока поплавок в поддоне поднят. Выключите посудомойку из розетки, перекройте воду и уберите воду из поддона. Если насос продолжает работать при сухом поддоне, неисправен датчик или плата управления.

Александр Т. Мастер

Да, это одна из самых частых причин. Если в посудомойку случайно попало обычное средство для мытья посуды, ополаскиватель пролился мимо дозатора или сломался его клапан, пена поднимается, выходит через уплотнитель дверцы и стекает в поддон. Запустите короткую программу без посуды и без средства, при необходимости два раза подряд, чтобы смыть остатки пены. Затем высушите поддон. Если после этого ошибка не возвращается, ремонт не нужен.

Александр Т. Мастер

Лучше не стоит. Е30, которая то появляется, то исчезает, почти всегда означает небольшую постоянную течь: капает с патрубка, из-под насоса или с заливного клапана. Пока вода уходит в поддон, защита справляется. Но со временем течь обычно усиливается, а мокрые соединения окисляются. Если посудомойка встроена в кухню, от влаги может пострадать и мебель. Закрывайте кран после каждой мойки и вызовите мастера на диагностику.