Засыпала соль в посудомоечную машину Whirlpool и забыла закрутить крышку отсека, так и прошла полная мойка. Посуда отмылась нормально, но боюсь, не испортила ли я ионообменник и чего теперь ждать.

Фёдор Постоянов Мастер

Да, так и задумано. Крышка дозатора моющего средства закрывается вручную перед стартом, а открывается сама, когда программа доходит до основной мойки. Защёлку отпускает небольшой механизм внутри двери, поэтому по окончании цикла крышка всегда стоит открытой. Это нормально. Перед следующей загрузкой просто положите новую таблетку и прижмите крышку до щелчка.

Фёдор Постоянов Мастер

Сначала посмотрите, не мешало ли ей что-то: высокая тарелка, противень или доска в нижней корзине часто подпирают крышку, и она не может откинуться. Проверьте, нет ли засохших остатков моющего средства на защёлке. Иногда крышку просто закрыли не до щелчка. Если ничего не мешает, а таблетка снова остаётся целой, скорее всего, не срабатывает механизм дозатора. В этом случае нужна диагностика и, возможно, замена дозатора.

Фёдор Постоянов Мастер

Почти у всех моделей, включая Whirlpool, он на дне камеры: выкатываете нижнюю корзину и видите круглую закручивающуюся крышку рядом с фильтром. Соль засыпают через воронку, а воду доливают только при первой заправке, потом она остаётся в отсеке сама. Выплеснувшийся рассол сразу смахните, а резьбу протрите, чтобы крышка села плотно. Точное расположение смотрите в инструкции к своей модели.

Фёдор Постоянов Мастер

Признаки обычно такие: соль засыпана, а на посуде и стенках камеры быстро появляется белый налёт, стекло мутнеет. Второй признак — расход соли резко меняется: отсек месяцами не пустеет или, наоборот, опустошается за пару моек. Иногда индикатор соли горит постоянно, хотя отсек полный. Сначала проверьте, правильно ли выставлена жёсткость воды в настройках. Если она выставлена верно, а налёт остаётся, лучше вызвать мастера на диагностику смягчителя.

Фёдор Постоянов Мастер

Если это нажимная заглушка (клик-клак), нажмите на неё ещё раз в центр, и она должна подняться. Если в смесителе есть рычажок или штырёк сзади, она поднимается им, а когда не реагирует, загляните под раковину: там тяга, которая могла соскочить или ослабнуть. Многие заглушки можно выкрутить против часовой стрелки и прочистить от волос и налёта. Ножом или отвёрткой не поддевайте, так легко поцарапать покрытие и сломать механизм.