Открываю горячую воду, а газовая колонка не зажигается: пламени нет, иногда только щёлкает. Вчера всё работало нормально.

Тимур У. Мастер

Раз щелчки есть, вода проходит и розжиг получает питание. Значит, искре не хватает газа или она не попадает куда нужно. Сначала убедитесь, что газовый кран перед колонкой открыт и на плите газ есть. Если щелчки вялые и редкие, всё равно поменяйте батарейки: подсевших хватает на звук, но не на нормальную искру. Если газ есть, а пламя не появляется, возможны три причины: загрязнены электрод или горелка, неисправен газовый клапан или электромагнитный клапан. Это уже работа для мастера.

Тимур У. Мастер

Для начала поставьте свежие батарейки и проверьте, чтобы контакты в отсеке не окислились. Затем откройте горячую воду на полную. При слабом напоре водяной узел просто не срабатывает. Если напор слабый только на горячей воде, часто забит сетчатый фильтр на входе колонки или накипь в теплообменнике. Если напор нормальный, а реакции нет, обычно изношена мембрана водяного узла или неисправен микропереключатель. Их меняет мастер.

Тимур У. Мастер

Обычно в этом случае срабатывает защита. Чаще всего это датчик тяги: дым плохо уходит в дымоход, и автоматика перекрывает газ. Проверьте, не закрыты ли наглухо окна и не работает ли рядом мощная вытяжка. Вторая частая причина — датчик пламени или ионизации: электрод загрязнился и не видит огонь. Третья — слабые батарейки, которых хватает на розжиг, но не на удержание клапана. Если тяга в порядке и батарейки новые, а колонка всё равно гаснет, вызывайте мастера.

Тимур У. Мастер

Проверьте, правильно ли стоят батарейки по полярности и плотно ли прижаты к контактам. Пружинки в отсеке иногда окисляются, их можно аккуратно зачистить. Батарейки берите щелочные, солевые часто не тянут розжиг. Если всё стоит правильно, а реакции нет даже при сильном напоре, проблема глубже. Это может быть мембрана водяного узла, блок розжига или проводка к нему. Без вскрытия корпуса это не проверить, а колонку с газом вскрывает мастер.

Тимур У. Мастер

Большинство колонок начинает работать только при определённом потоке. Если воды мало, розжиг не запустится. Посмотрите, слабый напор только на горячей или на холодной тоже. Если на обеих, проблема в водопроводе, и колонка тут ни при чём. Если только на горячей, скорее всего, забит фильтр на входе или теплообменник зарос накипью. Также может быть изношена мембрана, которая плохо реагирует на поток. Промывку теплообменника и замену мембраны лучше доверить мастеру.

Тимур У. Мастер

Сразу перекройте газовый кран перед колонкой и откройте окна. Не включайте и не выключайте свет, не зажигайте огонь и не пользуйтесь электроприборами в этом помещении. Выйдите из квартиры и звоните в аварийную газовую службу по 104 или 112. Сами колонку в таком состоянии не разжигайте и не разбирайте. После того как газовщики устранят утечку, можно вызывать мастера, чтобы разобраться, почему колонка не зажигалась.