Бойлер начал щёлкать, когда греет воду. Иногда это один щелчок, а иногда внутри что-то потрескивает весь нагрев. Это опасно и что с этим делать?

Тимур У. Мастер

Да, это нормально. В большинстве бойлеров с механической ручкой стоит термостат с контактами, которые слышно при переключении. Один щелчок звучит, когда нагрев включается, второй — когда отключается на нужной температуре. Пока вы пользуетесь горячей водой, бойлер может щёлкать чаще: вода остывает, и он догревает её снова. Плохо, когда щелчки идут подряд каждые несколько секунд или сопровождаются гудением и запахом. Тогда контакты уже искрят, и термостат лучше показать мастеру.

Тимур У. Мастер

Почти наверняка накипь. Она ложится на ТЭН коркой, вода под коркой перегревается и вскипает микропузырями, отсюда треск, шипение и иногда глухие стуки. Обычно это появляется через год-два работы на жёсткой воде. Сам треск не опасен, но ТЭН под накипью работает на износ, а бойлер дольше набирает температуру. Со временем начинает срабатывать термозащита или перегорает ТЭН. Решается это чисткой бака и ТЭНа от накипи, заодно стоит посмотреть, сколько осталось от магниевого анода.

Тимур У. Мастер

Скорее всего, неисправен термостат или ослаб контакт в цепи питания. Изношенный термостат начинает «дребезжать»: включается и тут же отключается. То же самое бывает при подгоревшей клемме, плохой вилке или розетке. Проверьте, не греется ли вилка и не потемнели ли контакты розетки. Если с ними всё в порядке, дальше нужно разбирать бойлер и проверять термостат прибором, это работа мастера. Пользоваться бойлером в таком режиме не стоит: искрящие контакты быстро обгорают и могут оплавить проводку.

Тимур У. Мастер

Если это редкие щелчки термостата или лёгкий треск от накипи, пользоваться можно, просто запланируйте обслуживание. Если щелчки частые, пахнет горелым, греется вилка, выбивает автомат или бьёт током от крана, бойлер нужно сразу отключить от сети и вызвать мастера. В этих случаях проблема уже в электрической части, а не в воде. Предохранительный клапан и термозащиту при этом не трогайте и не отключайте: они как раз защищают бак от перегрева и лишнего давления.

Тимур У. Мастер

Обычно нет. У новых бойлеров термостат часто щёлкает заметно громче, чем ожидаешь, особенно в тихой ванной ночью. Кроме того, бак и кожух поначалу «притираются» при нагреве и остывании и могут потрескивать. Браком это стоит считать, если щелчки идут очень часто, вода не догревается до выставленной температуры или бойлер отключается раньше времени. В таком случае обращайтесь по гарантии и ничего не разбирайте сами, чтобы её не потерять.

Тимур У. Мастер

Всё зависит от жёсткости воды. В среднем бойлер обслуживают раз в год, а на очень жёсткой воде, например из скважины, бывает нужно и чаще. Ориентиры простые: появился треск, вода греется заметно дольше, чем раньше, или из крана идут белые хлопья. Точный интервал смотрите в паспорте своей модели. При чистке мастер снимает фланец, убирает накипь из бака и с ТЭНа, проверяет анод и меняет прокладку. Если стоит фильтр-умягчитель, накипи будет заметно меньше.