Стиральная машина стирала, и тут отключили электричество, дали только через несколько часов. После включения программа дошла до полоскания и встала: барабан работает, а минуты на табло не меняются. Перезапуск не помогает, и я не понимаю, сломалась она или её можно как-то сбросить.

Андрей Соколов Мастер

Таймер на табло показывает расчётное время. Когда стиральная машина не может выполнить этап, отсчёт останавливается. На полоскании она обычно ждёт одного из двух: пока уйдёт вода или пока наберётся нужный уровень. Если сливной фильтр забит или датчик уровня не видит, что бак пуст, программа крутится на месте. LG и другие модели с прямым приводом ещё и подолгу раскладывают бельё перед отжимом, если ком сбился, и время в это время тоже стоит. Почистите фильтр, разложите бельё и запустите «Полоскание + Отжим». Если зависание повторяется на одной и той же минуте, нужна проверка слива, датчика уровня или платы.

Андрей Соколов Мастер

Сразу открыть не получится: замок люка без питания обычно остаётся закрытым, и это правильно. Если ждать света долго, сливайте воду вручную. Внизу спереди за лючком находятся фильтр и у многих моделей тонкий аварийный шланг. Подстелите тряпки, подставьте низкую ёмкость и сливайте понемногу: воды может быть больше, чем помещается в тазик. Когда бак пуст, у части моделей есть аварийный тросик открытия рядом с фильтром, где он есть именно у вас, смотрите инструкцию. Дверцу не дёргайте силой, иначе сломаете ручку или замок.

Андрей Соколов Мастер

Зависит от модели. Многие современные стиральные машины запоминают этап и после включения света продолжают с того же места, иногда сначала сливают воду. Старые и простые модели сбрасывают программу. Тогда на табло горит исходное время, или стиральная машина просто ждёт нажатия кнопки. В этом случае ставьте программу заново или выбирайте только полоскание с отжимом, если бельё уже постиралось. Есть ли у вашей модели память программы, смотрите в паспорте: эту функцию обычно называют восстановлением после сбоя питания.

Андрей Соколов Мастер

Само отключение стиральной машине обычно не вредит. Опаснее момент, когда ток дают обратно: бывают скачки напряжения, и чаще всего от них страдают сетевой фильтр и плата управления. Поэтому при отключении света лучше сразу вынуть вилку из розетки и вернуть её, когда сеть стабилизируется. Если после включения стиральная машина не реагирует на кнопки, мигает всеми индикаторами или выбивает автомат, больше её не включайте. Это повод вызвать мастера, а не перезапускать по кругу.

Андрей Соколов Мастер

Если света не будет несколько часов, бельё лучше достать. Слейте воду через фильтр, откройте люк, отожмите вещи руками и развесьте. Мокрое бельё в закрытом барабане за полдня-день начинает пахнуть, а цветные вещи могут полинять друг на друга. Когда электричество появится, загрузите их обратно и поставьте «Полоскание + Отжим», чтобы смыть остатки порошка. Если бельё пролежало в воде совсем долго и уже появился запах, проще перестирать его полностью.

Андрей Соколов Мастер

Сначала проверьте розетку другим прибором и посмотрите, не выбило ли автомат или УЗО в щитке: при подаче тока это бывает часто. Затем отключите стиральную машину от сети на 15–20 минут и попробуйте снова. Если табло так и не загорается, кнопки не отвечают или автомат выбивает при включении в розетку, после скачка напряжения мог выйти из строя сетевой фильтр или плата управления. Дальше нужна диагностика: такие неисправности дома без приборов не найти.