Включаю кофемашину, она шумит, как обычно, но кофе в чашку не идёт. Вода течёт в поддон или по корпусу мимо чашки. Что с ней и можно ли разобраться самому?

Денис Шуршаков Мастер

У большинства бытовых зерновых кофемашин, например Philips, Saeco и многих DeLonghi, заварочный блок стоит за дверцей сбоку или спереди за поддоном. Перед снятием кофемашину нужно выключить, затем вынуть поддон и контейнер для гущи, нажать на фиксаторы и потянуть блок на себя. Точное расположение смотрите в инструкции своей модели. У некоторых брендов, например Jura, блок несъёмный: его чистят специальными таблетками через сервисную программу, а самостоятельно разбирать не стоит.

Денис Шуршаков Мастер

Значит, вода вообще не проходит через молотый кофе. Обычно причина в том, что заварочный блок плохо прижимает таблетку: износились уплотнители, засорилось ситечко или блок неправильно встал после чистки. Бывает и так, что кофемолка не смолола зёрна, и кофемашина прокачивает пустую воду. Промойте блок, проверьте зёрна в бункере и сделайте одну пробную чашку. Если гуща снова сухая, а поддон быстро наполняется, нужно менять уплотнители или ремонтировать блок.

Денис Шуршаков Мастер

Сначала проверьте, до упора ли зажат рожок и не осталось ли кофе на его ободке: даже несколько крупинок мешают уплотнению. Ещё одна частая причина — слишком мелкий помол или сильная темперовка. Вода не может пройти через такую таблетку и уходит по краю. Попробуйте помол чуть крупнее. Если рожок болтается или затягивается слишком легко, скорее всего, затвердела резиновая прокладка группы. Её меняют вместе с сеточкой душа, и это стоит доверить мастеру.

Денис Шуршаков Мастер

Обычно это значит, что капсула не проколота или проколота не полностью, и вода идёт мимо неё в поддон. Проверьте, что капсула ровно лежит в держателе, а рычаг закрывается до конца. Посмотрите на иглы внутри камеры: они могут забиться кофе или накипью. Часто проблема появляется с неоригинальными капсулами, которые отличаются по форме. Если с родными капсулами вода всё равно течёт мимо, вероятно, износился уплотнитель камеры или затупился прокалывающий механизм.

Денис Шуршаков Мастер

Да, вполне. Накипь сужает трубки, клапаны и ситечко заварочного блока. Вода встречает сопротивление и сбрасывается через предохранительный клапан или ищет другой путь, поэтому кофе идёт тонкой струйкой или не идёт совсем. Если кофемашина давно просила очистку от накипи, а вы откладывали, проведите декальцинацию по инструкции своей модели специальным средством. Если очистка не помогла или кофемашина гудит, но воду почти не прокачивает, гидросистему придётся чистить с разборкой.

Денис Шуршаков Мастер

Чаще всего забит или соскочил носик подачи. Внутри у него узкие каналы, и засохший кофейный налёт перекрывает их, поэтому кофе вытекает по краям. Снимите носик, если он съёмный, промойте его и проверьте, плотно ли сидит трубка от заварочного блока. Иногда она слетает после чистки. Если носик чистый и стоит на месте, а кофе всё равно течёт по корпусу или под кофемашину, течь где-то внутри. Тогда кофемашину лучше отключить и показать мастеру.