Кофемашина перестала набирать воду из бака. Бак полный, машина включается, но при выборе кофе вода не идёт, иногда только гудит. Что с ней и можно ли исправить самому?

Денис Шуршаков Мастер

Гул значит, что насос получает питание и пытается работать. Сначала исключите воздух: снимите бак, поставьте его обратно до упора и несколько раз прокачайте через подачу горячей воды. Если через пару попыток вода так и не пошла, скорее всего, насос не может создать давление. Обычно причина в накипи внутри насоса или на его входе, реже в износе самого насоса или в залипшем клапане дальше по системе. Долго гонять кофемашину вхолостую не стоит: насос без воды перегревается и быстрее выходит из строя.

Денис Шуршаков Мастер

Воздух чаще всего попадает, когда бак опустел прямо во время приготовления или его сняли на ходу. Налейте полный бак, поставьте его до упора, подставьте чашку и включите подачу горячей воды или пара. Держите, пока вода не пойдёт ровно, без плевков и шипения. В некоторых моделях есть отдельный режим заполнения системы, он описан в инструкции. Если с первого раза не получилось, повторите два-три раза с небольшими паузами. Если и после этого тишина, причина уже не в воздухе.

Денис Шуршаков Мастер

Может, и это одна из частых причин. Накипь оседает в насосе, на клапанах и в узких трубках. Сначала струя слабеет, потом кофемашина начинает качать через раз, а в итоге перестаёт совсем. Если очистку от накипи давно не делали или вода в доме жёсткая, это первый подозреваемый. Но декальцинация работает, только пока вода хоть как-то проходит по системе: раствору нужно куда-то течь. Если насос уже не качает совсем, накипь придётся убирать с разборкой.

Денис Шуршаков Мастер

Посмотрите на клапан на дне бака. Это подпружиненная заслонка, которая открывается, когда бак встаёт на место. Нажмите на неё пальцем: она должна ходить свободно и возвращаться обратно. Если заслонка залипла от налёта, промойте её тёплой водой, а налёт можно размягчить слабым раствором лимонной кислоты. Проверьте и гнездо в корпусе, куда встаёт бак: туда иногда попадает кофейная пыль или мусор. Если бак треснул или перекосился, он может стоять неплотно, и насос будет подсасывать воздух.

Денис Шуршаков Мастер

Влияет. Новый картридж перед установкой обычно нужно замочить в воде, иначе он сухой и держит в себе воздух, который запирает насос. Старый фильтр со временем забивается и пропускает воду слабо. Проверить просто: выньте фильтр и попробуйте приготовить напиток без него. Если вода пошла, дело в картридже: подготовьте новый по инструкции к своей модели или поменяйте старый. Если без фильтра ничего не изменилось, ищите причину дальше.

Денис Шуршаков Мастер

Когда бак, клапан и прокачку проверили, а вода всё равно не идёт. Признаки износа насоса: гудит громче обычного или тише, вибрирует слабее, вода идёт тонкой струйкой или не идёт совсем. Но гул без воды бывает и при залипшем клапане или забитой трубке, поэтому менять насос наугад не стоит. На диагностике мастер проверит насос отдельно от остальной системы и скажет точно. Иногда хватает чистки гидросистемы, и насос продолжает работать дальше.