У меня холодильник Bosch, вроде бы KGN39AI32R, но точно не уверен. Хочу заказать запчасть, а модель нигде снаружи не написана. Где на самом холодильнике указана модель?

Сергей Пожнев Мастер

Шильдик — это заводская табличка с паспортными данными, обычно в виде бумажной или плёночной наклейки. На ней указаны марка, точная модель, серийный номер, дата или код выпуска, напряжение, мощность, тип и масса хладагента, климатический класс. По шильдику мастер подбирает запчасти и смотрит схему конкретной модели, а сервис проверяет гарантию. Отдирать или заклеивать наклейку не стоит: без неё модель приходится определять по косвенным признакам, а это дольше и не всегда точно.

Сергей Пожнев Мастер

У большинства современных холодильников наклейка спрятана внутри холодильной камеры: на боковой стенке внизу, у ящиков для овощей, реже вверху, рядом с блоком света и терморегулятора. Так делают LG, Samsung, Haier, Beko, Indesit и многие другие. У Атланта и части старых моделей табличка бывает на задней стенке корпуса снаружи. Встраиваемые холодильники обычно имеют шильдик тоже внутри камеры, на стенке у нижнего ящика. Если ничего не нашли, выдвиньте все ящики и посмотрите за ними, а затем проверьте заднюю стенку.

Сергей Пожнев Мастер

Сначала поищите документы. Модель холодильника Bosch указана в гарантийном талоне, на обложке инструкции и на коробке, если она сохранилась. Полную модель с исполнением часто печатают и в кассовом чеке или накладной из магазина. Если покупали онлайн, загляните в историю заказов в личном кабинете. Когда документов нет совсем, мастер обычно определяет модель по внешнему виду, панели управления и маркировке на самих деталях. Это работает, но точное исполнение так узнать не всегда получается, поэтому шильдик лучше беречь.

Сергей Пожнев Мастер

Называйте строку E-Nr полностью, с цифрами после косой черты, например KGN39AI32R/01. Код FD тоже пригодится: по нему видно, в каком году и месяце собран холодильник, а у разных партий одной модели детали иногда различаются. Номер Z-Nr нужен реже, но, если он есть на наклейке, лишним не будет. Удобнее всего сделать чёткое фото шильдика без бликов. Подсветите его фонариком сбоку, а не в лоб, тогда мелкий шрифт читается лучше.