Коды ошибок: стиральные машины Electrolux черновик для прототипа
Ошибка Е20 (E20) в стиральной машине Electrolux
Коротко об ошибке Е20 на стиральной машине Electrolux
Ошибка Е20 в стиральной машине Electrolux означает сбой слива: вода не уходит из бака за отведённое время. Сначала отключите технику от сети и проверьте сливной фильтр, шланг и сифон. Если код вернулся после чистки или насос не работает, вызывайте мастера.
Содержание статьи · 7 разделов
- Что означает Е20 на панели стиральной машины Electrolux
- Почему стиральная машина Electrolux не сливает воду и выдаёт Е20
- Засор фильтра, шланга или сифона стиральной машины
- Неисправный сливной насос Electrolux: крыльчатка, обмотка, контакты
- Прессостат, проводка и модуль управления стиральной машины Electrolux
- Что делать, если стиральная машина Electrolux показывает Е20
- Проверка сливного шланга и сифона стиральной машины Electrolux
- Чистка фильтра сливного насоса при ошибке Е20
- Как сбросить ошибку Е20 после устранения причины
- Е20 на стиральной машине Electrolux с вертикальной загрузкой: что отличается
- Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины Electrolux
- Частые вопросы
- Вопросы мастеру
Что означает Е20 на панели стиральной машины Electrolux
Код Е20 на стиральной машине Electrolux означает ошибку слива: вода не уходит из бака за отведённое время. Стиральная машина пытается откачать воду, не получает нужного результата, останавливает программу и выводит код.
На моделях с дисплеем код показан цифрами. На моделях без дисплея ту же ошибку показывают комбинацией индикаторов на панели. Какая комбинация соответствует коду ошибки E20 на вашей модели, смотрите в таблице кодов в инструкции.
Рядом встречаются коды E21 и C2: в ряде источников их указывают как варианты или родственные коды той же неисправности слива. Какой код выводит ваша модель, тоже указано в инструкции к ней.
Ошибка появляется на тех этапах программы, где стиральная машина сливает воду: после стирки, между полосканиями, перед отжимом. Поэтому в баке часто остаётся вода, а люк может оставаться заблокированным.
Почему стиральная машина Electrolux не сливает воду и выдаёт Е20
Код сообщает только о том, что слив не прошёл, но не называет неисправную деталь. Причины бывают разные, от простого засора до поломки платы управления:
| Причина | Как проявляется | Можно проверить самому? |
|---|---|---|
| Засор сливного фильтра | Вода уходит медленно или стоит, насос гудит | Да, почистить фильтр |
| Перегиб или засор сливного шланга | Вода не уходит, шланг пережат или забит | Да, осмотреть и прочистить шланг |
| Засор сифона или канализации | Вода стоит и в раковине, к сифону которой подключён шланг | Да, прочистить сифон |
| Сливной насос (помпа): крыльчатка | Насос гудит, а вода не уходит даже с чистым фильтром | Нет, нужен мастер |
| Сливной насос: обмотка, контакты | Насоса не слышно совсем | Нет, нужен мастер |
| Прессостат (датчик уровня воды) | Слив свободен, насос работает, а код остаётся | Частично, см. ниже |
| Проводка | Насос не включается, хотя слив чистый | Нет, нужен мастер |
| Модуль управления (плата) | Все узлы слива исправны, а ошибка не уходит | Нет, нужен мастер |
Засор фильтра, шланга или сифона стиральной машины
Сливной фильтр задерживает всё, что выпало из карманов и отделилось от вещей. Когда он забит, вода проходит слишком медленно, и стиральная машина не успевает опорожнить бак.
Сливной шланг могли передавить, придвинув стиральную машину к стене, или он засорился изнутри. Если шланг подключён к сифону раковины, засор в сифоне или канализации тоже не даёт воде уйти, хотя сама техника исправна.
Неисправный сливной насос Electrolux: крыльчатка, обмотка, контакты
Прислушайтесь к стиральной машине во время слива. Если насос гудит, а вода стоит, слив перекрыт или не вращается крыльчатка. Если насоса не слышно совсем, под подозрением обмотка, контакты или питание насоса.
Насос проверяет мастер: для этого нужен доступ внутрь корпуса и приборы. Если деталь не восстановить, выполняется замена сливного насоса.
Прессостат, проводка и модуль управления стиральной машины Electrolux
Прессостат (датчик уровня воды) сообщает плате, есть ли вода в баке. Он может залипать в положении «полный бак», а его трубка и камера могут засоряться. Тогда слив проходит, но стиральная машина «думает», что вода осталась. Что можно проверить самому, разобрано в ответах на вопросы.
Повреждённую проводку и неисправный модуль управления дома не найти: их проверяют мультиметром на разобранной стиральной машине, и это работа мастера. Если датчик неисправен, понадобится замена прессостата.
Что делать, если стиральная машина Electrolux показывает Е20
Что делать при ошибке Е20 на стиральной машине Electrolux
Отключите стиральную машину от сети
Выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды.Подготовьтесь к сливу воды
Подождите, пока вода остынет. Застелите пол тряпками и подставьте низкую ёмкость.Осмотрите сливной шланг
Проверьте, нет ли перегибов и не пережат ли шланг корпусом или мебелью.Проверьте сифон и канализацию
Если шланг подключён к сифону раковины, проверьте, уходит ли вода из самой раковины.Почистите сливной фильтр
Медленно откручивайте фильтр, сливая воду в ёмкость, затем промойте его и гнездо.Запустите слив
Закрутите фильтр до упора, включите стиральную машину и запустите программу слива или отжима.
Проверка сливного шланга и сифона стиральной машины Electrolux
Пройдите шланг по всей длине: он не должен быть перекручен или зажат. Если подозреваете засор внутри, отсоедините шланг от сифона и промойте его водой.
Засор в сифоне раковины легко принять за поломку стиральной машины. Если раковина тоже плохо сливает, сначала прочистите сифон и только потом запускайте слив повторно.
Чистка фильтра сливного насоса при ошибке Е20
У моделей с фронтальной загрузкой сливной фильтр обычно находится внизу передней панели за декоративной крышкой. Откручивайте его медленно: из гнезда сразу пойдёт вода из бака. Уберите из фильтра мусор и ворс, промойте его под краном. Подробно процесс описан в статье как почистить фильтр стиральной машины.
Как сбросить ошибку Е20 после устранения причины
Чтобы сбросить ошибку, выключите стиральную машину и отключите её от сети (источники называют 10–15 и 20–30 минут), затем включите снова. Если ошибка вернулась, ищите причину в сливной системе. Порядок действий для вашей модели смотрите в инструкции.
Чего делать не нужно:
- разбирать сливной насос и снимать его с корпуса;
- снимать крышки и лезть к плате, проводке и прессостату;
- запускать программы одну за другой, надеясь, что код исчезнет сам;
- открывать люк силой, пока в баке вода.
Е20 на стиральной машине Electrolux с вертикальной загрузкой: что отличается
У стиральной машины Electrolux с вертикальной загрузкой код Е20 означает то же самое: вода не уходит из бака за отведённое время. Причины те же, и шланг с сифоном проверяют точно так же, как у фронтальных моделей.
Отличается доступ к сливному фильтру. Его расположение у моделей с вертикальной загрузкой смотрите в инструкции к конкретной модели. Если без инструментов до фильтра не добраться, не вскрывайте корпус: слив воды и чистку выполнит мастер.
Сброс кода проходит так же: выключение, отключение от сети и повторное включение. Если ваша модель предусматривает особый порядок, он указан в инструкции.
Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины Electrolux
Звоните мастеру, если:
- Е20 остаётся после чистки фильтра, шланга и сифона;
- насос гудит, но вода не уходит, или насоса не слышно совсем;
- в баке стоит вода, люк заблокирован, а до фильтра не добраться;
- ошибка возвращается раз за разом на разных программах.
На диагностике мастер сливает воду, проверяет фильтр и насос, трубку и контакты прессостата, проводку к насосу и сигналы платы. После этого вы узнаете, какая деталь неисправна, и решаете, ремонтировать ли. Подробнее об услуге: диагностика стиральной машины, чистка сливного насоса и фильтра. Если вода осталась без кода, пригодится раздел в барабане осталась вода, общий разбор: стиральная машина не сливает воду.
Перед вызовом мастера проверьте сифон под раковиной: если вода не уходит и из раковины, стиральная машина ни при чём. И не запускайте слив снова и снова при молчащем насосе, лучше сразу обесточить технику.
Андрей Соколов демо· ремонтирует с 2012 года| Работа | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Диагностика стиральной машины | от 500 ₽ | 15–30 мин |
| Чистка сливного насоса и фильтра стиральной машины | от 1 000 ₽ | 15–30 мин |
| Устранение засора стиральной машины | от 1 100 ₽ | 20–70 мин |
| Замена сливного насоса стиральной машины | от 1 600 ₽ | 30–70 мин |
| Замена прессостата (датчика уровня) стиральной машины | от 1 600 ₽ | 40–60 мин |
| Ремонт платы управления стиральной машины | от 2 500 ₽ | 40–90 мин |
Цена работы без детали. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала ремонта.
Прототип: заявка никуда не отправлена.
Все работы по сливной системе, насосу и плате входят в ремонт стиральных машин Electrolux.
Частые вопросы о ремонте стиральной машины
Как перезагрузить стиральную машину Electrolux с вертикальной загрузкой?
Выключите стиральную машину и отключите её от сети (источники называют 10–15 и 20–30 минут), затем включите снова. Если код вернулся, ищите причину в сливной системе. Порядок действий для вашей модели с вертикальной загрузкой смотрите в инструкции.
Чем отличаются ошибки Е20, Е21 и С2 на стиральной машине Electrolux?
Коды E21 и C2 в ряде источников указаны как варианты или родственные коды той же неисправности слива, что и Е20. Какой код показывает конкретная модель Electrolux, смотрите в инструкции к ней.
Как проверить прессостат на стиральной машине Electrolux?
Прессостат (датчик уровня воды) может залипать в положении «полный бак», а его трубка и камера могут засоряться, поэтому сначала осматривают и прочищают трубку и шланг датчика. Если для этого нужно снимать крышку корпуса, доверьте работу мастеру. Если ошибка осталась, обратитесь в сервис: порядок проверки описан в сервисной документации модели.
Что делать, если Е20 появилась, а в баке осталась вода и люк не открывается?
Отключите стиральную машину от сети, дайте воде остыть и не тяните заблокированный люк силой. Воду можно слить через сливной фильтр, заранее подставив ёмкость и тряпки. Если до фильтра не добраться или вода не уходит, вызовите мастера.
Если нужен ремонт стиральной машины
- Стиральная машина не сливает воду
- Стиральная машина долго сливает воду
- Стиральная машина остаётся вода в барабане
- Стиральная машина показывает ошибку
- Стиральная машина останавливается в середине стирки
- Диагностика стиральной машины
- Чистка сливного насоса и фильтра стиральной машины
- Устранение засора стиральной машины
- Замена сливного насоса стиральной машины
- Замена прессостата (датчика уровня) стиральной машины
- Ремонт платы управления стиральной машины
- Ремонт стиральных машин: все поломки и цены
Статья помогла разобраться?
Оценка пока никуда не сохраняется.
Автор статьи
Мастер по ремонту: стиральных машин, сушильных машин, посудомоечных машин. Стаж 14 лет.
5.0 по 24 отзывам клиентов
Профиль и отзывыВопросы мастеру по ремонту стиральной машины
Не нашли ответ? Опишите, что происходит с техникой — мастер ответит здесь или перезвонит.
Читатель заглушка
Вопрос читателя по теме статьи — заглушка.
Ответ мастера
Ответ мастера — заглушка. Здесь будут реальные вопросы и ответы после модерации.
Прототип: никуда не отправлено.
