Пылесос говорит недостаточно чистой воды: что делать

Что значит, когда пылесос сообщает, что чистой воды не хватает

Сообщения о нехватке воды появляются у пылесосов с влажной уборкой (роботов с резервуаром и моющих моделей). Точный текст сообщения и условия его появления смотрите в инструкции к конкретной модели.

Пылесос не видит воду в баке так, как видите её вы. О том, что воды не хватает, он судит по сигналу датчика и по тому, идёт ли подача. Поэтому сообщение о нехватке воды не всегда значит, что воды действительно мало.

Пылесос может просить воду при полном баке, если:

• бак установлен неплотно или неправильно;
• отверстия и каналы подачи воды забиты налётом или грязью;
• произошёл программный сбой;
• неисправна помпа, клапан или датчик воды.

Если при этом тряпка остаётся сухой, посмотрите также разбор ситуации, когда робот-пылесос не подаёт воду.

Что проверить в первую очередь, если пылесос просит добавить воду

Начните с простых проверок. Они не требуют инструментов и разборки и занимают несколько минут.

Если сообщение о нехватке воды пропало, дело было в установке бака, настройках или сбое. Если осталось, переходите к причинам ниже.

Почему пылесос не видит воду, хотя бак полный

Когда воды в баке достаточно, а пылесос всё равно просит её долить, причина в том, как бак стоит, как идёт подача или как работает электроника. Сопоставьте признаки с таблицей.

Засор отверстий и каналов подачи воды бывает одной из частых причин, по которой вода не доходит до тряпки. Если пылесос вдобавок показывает другие коды, посмотрите, что делать, когда мигает индикатор ошибки на пылесосе.

Как прочистить отверстия подачи воды у робота-пылесоса

Налёт и грязь на отверстиях подачи мешают воде выходить к тряпке, и робот-пылесос решает, что воды не хватает. Очистить резервуар снаружи можно самостоятельно.

Как очистить отверстия подачи воды в баке робота-пылесоса

Отверстия подачи воды находятся на нижней части резервуара. На обложке статьи пример: три сетчатых отверстия на днище бака со следами налёта.

1. Снимите бак с выключенного робота-пылесоса и слейте остатки воды.
2. Промойте бак чистой водой и несколько раз встряхните его.
3. Осмотрите отверстия на свет: сетка должна быть чистой, без белого налёта и грязи.
4. Протрите днище и дайте баку высохнуть, прежде чем ставить его на место.

Не трите сетку абразивными порошками и жёсткими щётками, не используйте растворители: так легко повредить сетку и клапан бака.

Что делать, если тряпка на роботе-пылесосе пересохла или закреплена криво

Сухая тряпка после влажной уборки означает, что вода к ней не доходит. Сначала очистите отверстия подачи, затем проверьте крепление тряпки.

• Закрепите тряпку на держателе ровно, по всем креплениям, без складок.
• Следите, чтобы край ткани не закрывал выход воды.
• Меняйте тряпку, если она истёрлась или не отстирывается: срок замены указан в инструкции.

Когда в пылесосе неисправна помпа или датчик воды

Если проверки и очистка не помогли, причина может быть внутри. Неисправность помпы, клапана или датчика приводит к тому, что вода не подаётся или пылесос не определяет её наличие.

На поломку указывают такие признаки:

• бак полный, чистый и стоит до щелчка;
• режим влажной уборки включён, подача воды не на минимуме;
• перезапуск и сброс настроек не помогли;
• вода по-прежнему не подаётся: помпа не слышна или работает, а тряпка сухая.

Что именно неисправно, мастер определяет на диагностике. Засор внутри гидросистемы можно устранить, неисправную помпу (водяной насос, который подаёт воду из бака) или датчик меняют. Если сбой в плате, решение принимают после её проверки.

Как сделать, чтобы пылесос не просил воду снова

Налёт на отверстиях подачи появляется постепенно, поэтому простые привычки помогают реже видеть сообщение о нехватке воды.

• Промывайте бак и тряпку так часто, как советует инструкция, и не оставляйте грязную тряпку на держателе.
• Сливайте остатки воды после влажной уборки и храните пылесос с пустым сухим баком.
• Периодически осматривайте отверстия подачи воды на днище бака.
• Если пылесос часто просит воду, закажите профилактическое обслуживание: мастер проверит гидросистему и помпу.

Когда вызывать мастера по ремонту пылесоса

Пора вызывать мастера, если вы уже сделали всё по списку, а сообщение о нехватке воды осталось:

• бак заполнен и установлен до щелчка;
• место установки бака чистое;
• отверстия подачи промыты, тряпка закреплена ровно;
• режим влажной уборки и уровень подачи воды проверены;
• пылесос перезапущен, настройки сброшены по инструкции.

Мастер проведёт диагностику пылесоса и найдёт, где прерывается подача. Дальше по результату: устранение засора гидросистемы, замена водяного насоса или замена датчика. У моющих моделей бывает и обратная проблема, когда пылесос не собирает воду: её мастер проверит на том же выезде.

До приезда мастера не разбирайте корпус и не прочищайте каналы подачи внутри острыми предметами. Подробнее об услугах на странице ремонт пылесосов.