Почему стиральная машина не набирает воду: причины и что делать

Основные причины, из-за которых в стиральную машину не поступает вода

Чтобы понять, почему в стиральную машину не поступает вода, представьте путь воды от трубы до барабана. Вода идёт из водопровода через кран (запорный вентиль) по заливному шлангу. Затем она проходит сетчатый фильтр на входе заливного клапана и попадает в бак, когда клапан открывается по команде платы.

В этой цепочке есть ещё два участника. Прессостат, то есть датчик уровня воды, сообщает плате, сколько воды набралось в баке. А устройство блокировки люка (УБЛ) запирает дверцу: пока люк не закрыт и замок не сработал, набор воды не начнётся.

Поэтому причины делятся на две группы:

• простые, их вы проверите сами: закрытый кран, отсутствие воды или слабый напор в водопроводе, перегнутый заливной шланг, забитая сетка клапана, незакрытый люк;
• поломки, их ищет мастер: заливной клапан, прессостат, замок люка (УБЛ), плата управления (модуль) и проводка между ними.

Отличайте «не набирает совсем» от «набирает медленно». Если после старта программы барабан остаётся сухим, это полное отсутствие набора, и ему посвящена эта статья. Если вода идёт, но набор сильно затягивается, стиральная машина медленно набирает воду: одна из причин — засор сетчатого фильтра на входе заливного клапана.

А если вода осталась в барабане после стирки, это уже другая проблема: стиральная машина не сливает воду.

Что делать, если вода не поступает в стиральную машинку: проверка по шагам

Проверяйте от простого к сложному. Так вы не потратите время на сетку клапана, когда в доме просто отключили воду:

1. Есть ли вода в квартире и нормальный ли напор.
2. Открыт ли кран подачи воды к стиральной машине.
3. Не перегнут ли заливной шланг.
4. Чиста ли сетка заливного клапана.
5. Плотно ли закрыт люк.
6. Помогает ли перезапуск программы стирки.

Как проверить кран и напор воды для стиральной машины

Откройте кран на кухне или в ванной. Если воды нет или она идёт слабой струёй, дело не в стиральной машине: при слабом напоре в водопроводе вода в барабан может не поступать вовсе. Дождитесь, пока подача воды в доме восстановится, и запустите стирку снова.

Если в других кранах напор нормальный, найдите кран на трубе, от которой идёт заливной шланг стиральной машины. Его могли случайно перекрыть, например при уборке или ремонте. Откройте кран до конца и перезапустите программу.

Как проверить заливной шланг стиральной машины на перегиб и пережатие

Осторожно отодвиньте стиральную машину от стены и осмотрите заливной шланг по всей длине. Он не должен быть перегнут, перекручен или зажат между корпусом и стеной, мебелью или трубой. Перегнутый шланг может полностью перекрыть подачу воды.

Расправьте шланг так, чтобы он лежал свободно. Если на нём видны трещины, вздутия или следы протечки, не пользуйтесь им: такой шланг нужно заменить.

Как почистить сетку фильтра заливного клапана стиральной машины

На входе заливного клапана, там, где к стиральной машине прикручивается шланг, стоит сетчатый фильтр. Он задерживает песок и ржавчину из водопровода и со временем забивается. Засор сетки замедляет набор воды, поэтому чистить её стоит в первую очередь, если кран и шланг в порядке.

Если сетка сидит туго или повреждена, закажите очистку сеточки заливного клапана: мастер снимет её без поломки.

Почему при незакрытом люке стиральная машина не начинает набор воды

Набор воды начинается только после того, как люк закрыт, а замок сработал и запер дверцу. Если люк прикрыт неплотно или замок не сработал, воды не будет, даже если программа запущена.

Откройте люк, проверьте, не зажало ли бельё уплотнительной манжетой, и закройте дверцу до щелчка. Затем перезапустите программу: отмените её, выключите и снова включите стиральную машину, выберите программу стирки заново.

Если люк закрывается нормально, а ошибка повторяется и после перезапуска, причина может быть в замке люка (УБЛ), его проводке или модуле управления. Точную причину определяет диагностика, поэтому лучше вызвать мастера. Подробнее о том, что делать, если люк не блокируется, мы рассказали отдельно.

Стиральная машина гудит или не крутится, а вода в барабан не поступает

Если после старта программы стиральная машина гудит, а барабан остаётся сухим, питание есть и программа запущена, но вода не идёт. Сначала повторите домашнюю проверку: кран, напор, шланг, сетка, люк. Если всё в порядке, возможные причины такие:

• заливной клапан не открывается, и вода в бак не поступает;
• замок люка не сработал, и стиральная машина не начинает набор;
• плата управления не подаёт команду на набор воды.

Если барабан не крутится и воды в нём нет, программа, скорее всего, остановилась на этапе набора. Если стиральная машина при этом гудит, но не стирает, это отдельная ситуация, ей посвящена статья «стиральная машина гудит, но не стирает».

Другой вариант: после нажатия на пуск полная тишина. Если дисплей не горит, проверьте, вставлена ли вилка в розетку и работает ли сама розетка. Если дисплей горит, программа выбрана, но ничего не происходит и люк не запирается, ищите, почему стиралка не набирает воду, в замке люка или модуле управления. Это уже работа мастера.

Какие поломки не дают стиральной машине набрать воду

Если проверка дома ничего не дала и нет подачи воды в стиральной машине, причины ищут внутри корпуса. Без разборки эти узлы не проверить, поэтому здесь мы описываем признаки и работу мастера, а не инструкцию для самостоятельного ремонта.

Заливной клапан стиральной машины: как проверить

Заливной клапан стоит в месте, куда подключается заливной шланг. Внешне это пластиковый корпус с патрубком для шланга и электрическими контактами. По команде платы клапан открывается и пропускает воду в бак, а после набора закрывается.

Неисправный заливной клапан может не открываться, и тогда вода в бак не поступает. Если вы ищете, как проверить впускной клапан на стиральной машине, ответ такой: состояние клапана и его электрической цепи проверяют по инструкции к модели или поручают мастеру. Если клапан неисправен, нужна замена заливного клапана.

Прессостат стиральной машины: признаки неисправности

Прессостат сообщает плате, сколько воды в баке. Неисправность датчика уровня воды прессостата приводит к тому, что плата получает неверный сигнал об уровне воды. Признак такой поломки: набор воды не начинается или прерывается, хотя кран открыт и люк закрыт.

Снаружи прессостат не проверить. Мастер проводит диагностику и, если датчик неисправен, меняет его.

Устройство блокировки люка и модуль управления стиральной машины

Замок люка (УБЛ) запирает дверцу перед стиркой. Если он не срабатывает, стиральная машина не начинает набор воды, даже когда дверца закрыта плотно. Плата управления (модуль) получает сигналы от замка и прессостата и подаёт команду клапану.

Если люк закрывается нормально, а перезапуск не помогает, причина может быть в УБЛ, его проводке или модуле. Какая деталь неисправна, мастер определяет на диагностике, после чего меняет замок или ремонтирует плату.

Проводка и контакты в цепи заливного клапана стиральной машины

Клапан открывается только тогда, когда на него приходит сигнал от платы. Если повреждена проводка или окислились контакты в этой цепи, вода может не поступать при исправном клапане. Состояние цепи проверяет мастер, он же восстанавливает повреждённую проводку.

Не трогайте провода и контакты клапана сами, особенно на включённой стиральной машине.

Почему новая стиральная машина не набирает воду после подключения

Если новая стиральная машина не набирает воду сразу после установки, в первую очередь проверьте подключение. Частая причина в такой ситуации не поломка, а ошибка при монтаже:

• кран на трубе подачи воды открыт до конца;
• заливной шланг прикручен к стиральной машине и к крану, не перегнут и не зажат при установке техники на место;
• сетка на входе заливного клапана стоит на месте и не забита;
• сливной шланг расположен так, как показано на схеме подключения в инструкции к вашей модели.

Что ещё проверить после установки: плотно ли закрыт люк, правильно ли выбрана и запущена программа стирки по инструкции. Если в доме проводились работы с водопроводом, проверьте напор в других кранах.

Если проверка ничего не дала, не разбирайте новую стиральную машину сами. Сначала посмотрите условия гарантии в документах, а затем обратитесь к мастеру.

Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины

Домашняя проверка закончена, если:

• в водопроводе есть вода и нормальный напор, кран открыт;
• заливной шланг не перегнут и не повреждён;
• сетка заливного клапана промыта;
• люк закрыт плотно, а перезапуск программы не помог.

Если после этого стиральная машина не набирает воду, нужна диагностика стиральной машины. Мастер проверяет заливной клапан и его цепь, прессостат, замок люка и плату управления. Чаще всего по итогам диагностики меняют клапан, прессостат или УБЛ, реже восстанавливают проводку. Подробнее о ремонте читайте на странице «стиральная машина не набирает воду».

Чего не делать самому:

• разбирать корпус стиральной машины;
• трогать плату управления и проводку;
• обходить блокировку люка или открывать запертый люк силой.