Бойлер в ванной перестал включаться: лампочка на корпусе не горит, вода остыла. Вчера вечером всё работало. Что можно проверить самому, прежде чем вызывать мастера?

Тимур У. Мастер

У большинства накопительных бойлеров она находится под нижней пластиковой крышкой, рядом с термостатом. Обычно это небольшая кнопка, иногда под резиновым колпачком, рядом бывает надпись Reset или значок. У некоторых моделей кнопка спрятана внутри корпуса термостата. Порядок такой: выньте вилку из розетки, открутите саморезы крышки, нажмите кнопку до щелчка, поставьте крышку на место и только потом включайте. Если щелчка нет и найти кнопку не получается, смотрите схему в паспорте своей модели.

Тимур У. Мастер

Нажмите Reset и посмотрите, что будет. Если лампочка загорелась и держится, скорее всего был скачок напряжения, и можно пользоваться дальше. Если УЗО сразу щёлкает обратно или не взводится совсем, значит, где-то есть утечка тока. Обычно виноват пробитый ТЭН, вода на контактах или повреждённая проводка внутри. Включать бойлер в обход УЗО, через другой шнур или напрямую, нельзя: защита стоит там как раз для того, чтобы не било током из крана. Отключите прибор и вызовите мастера.

Тимур У. Мастер

Многие бойлеры защищены от включения без воды, и это правильно. Если подача прекращалась, а бак частично опустел, ТЭН мог перегреться, и сработала термозащита. Порядок такой: откройте кран горячей воды на смесителе и дождитесь, пока пойдёт ровная струя без воздуха. Это значит, что бак заполнен. Потом выньте вилку, сбросьте термозащиту кнопкой под крышкой и включайте. Если бойлер всё равно не греет, мог сгореть ТЭН: при работе всухую это случается быстро.

Тимур У. Мастер

Нет, это другой случай. Раз лампочка горит, питание до водонагревателя доходит. Значит, ток не попадает на ТЭН или ТЭН не работает. Обычно виноваты сгоревший ТЭН, неисправный термостат или окисленные контакты. Иногда регулятор просто стоит на минимуме, это стоит проверить первым делом. Если на ТЭНе много накипи, бойлер греет очень долго, и кажется, что он не греет совсем. Здесь нужна проверка тестером, а сбросом защиты не обойтись.

Тимур У. Мастер

Можно, если вы уверенно обращаетесь с тестером. Проверять нужно только на обесточенном приборе: вилка вынута, провода с ТЭНа сняты. Сопротивление между контактами ТЭНа обычно составляет несколько десятков ом, точнее зависит от мощности. Если прибор показывает обрыв, ТЭН сгорел. Второй замер делают между контактом и корпусом, там цепи быть не должно. Если она есть, это пробой, из-за которого выбивает УЗО. Если что-то вызывает сомнения, лучше доверить проверку мастеру.

Тимур У. Мастер

Проточному нагревателю нужен определённый напор, иначе датчик потока не срабатывает. Сначала откройте кран сильнее и проверьте напор холодной воды: при слабом давлении в доме нагреватель может молчать. Почистите сетку-аэратор на смесителе и фильтр на входе, они часто забиваются. Если напор хороший, а нагреватель не реагирует, обычно виноват датчик потока или плата управления. Это уже проверяет мастер.