У меня холодильник Самсунг с No Frost и верхней морозилкой, ему уже больше десяти лет. Недавно под морозильной камерой начала капать вода прямо на полки холодильного отделения. Что это может быть и как исправить?

Сергей Пожнев Мастер

Так и бывает: охлаждение тут ни при чём, проблема только с отводом воды. Компрессор и фреон работают, морозилка держит минус, а вода от оттайки просто не находит выхода. Пока пробка небольшая, течёт понемногу, потом сильнее. Если не заниматься этим, лёд со временем нарастает на испарителе, начинает мешать вентилятору, и тогда холодильник уже действительно начнёт хуже морозить. Так что тянуть не стоит, даже если с холодом всё в порядке.

Сергей Пожнев Мастер

Выключите холодильник из розетки, продукты переложите в сумку-холодильник или к соседям. Двери морозилки и холодильной камеры оставьте открытыми, на полки и на пол постелите тряпки или полотенца. В среднем на полную оттайку уходит 10–12 часов: лёд в сливной трубке тает дольше, чем на стенках. Можно поставить внутрь кастрюлю с горячей водой и менять её, это ускорит процесс. Ножи, отвёртки и фен вплотную не используйте. После оттайки протрите камеры насухо и включайте.

Сергей Пожнев Мастер

Обычно оно внизу задней стенки морозильной камеры, под испарителем, за пластиковой панелью. Вода собирается в поддоне под испарителем и через отверстие уходит в трубку, которая выходит сзади холодильника над компрессором, в ванночку, где вода испаряется. Точное расположение зависит от модели, смотрите паспорт или схему своего холодильника. Панель держится на защёлках и винтах, а за ней проводка вентилятора и ТЭНа, поэтому снимать её стоит только на обесточенном холодильнике и аккуратно. Если не уверены, лучше доверить это мастеру.

Сергей Пожнев Мастер

Значит, причина не в разовом засоре, а в том, что лёд в сливе образуется снова. Чаще всего не работает дренажный нагреватель — тонкий провод-грелка, который проложен у сливного отверстия. Также может быть неисправен ТЭН оттайки или датчик оттайки: тогда испаритель оттаивает не до конца, и остатки льда закрывают слив. Разморозка в таком случае помогает только на время. Мастер прозвонит нагреватели и датчик и заменит неисправную деталь, после этого течь обычно уходит совсем.

Сергей Пожнев Мастер

Может, но косвенно. Если уплотнитель морозилки порвался или неплотно прилегает, внутрь постоянно затягивает тёплый влажный воздух. Влаги становится больше, испаритель обрастает инеем быстрее, и при оттайке воды больше, чем успевает уйти. Проверить просто: закройте дверь на полоску бумаги в нескольких местах по периметру — если она вытаскивается без усилия, прилегание плохое. Иногда помогает протереть резинку тёплой водой или отрегулировать дверь, а если уплотнитель потрескался, его меняют.