Посудомоечная машина Bosch долго стояла без дела, недавно впервые её запустил. Моет нормально, но гудит: в начале два коротких гула и один длинный, потом ровный гул почти всю программу. Это поломка, надо ли чинить?

Андрей Соколов Мастер

Если звук появился внезапно, чаще всего в насос попал мусор: осколок стекла, косточка, кусочек фольги или этикетки. Крыльчатка цепляет его и гудит или трещит. Вторая частая причина — забитый фильтр: насосу не хватает воды, и он начинает работать с надрывом. Реже изнашивается подшипник насоса, тогда гул нарастает постепенно, неделя за неделей. Начните с фильтра и отсека под ним, достаньте всё лишнее. Не помогло — нужна диагностика насоса.

Андрей Соколов Мастер

Ровный шелест воды и мягкий гул мотора — нормальная работа. Сильный низкий гул, от которого вибрирует столешница, обычно говорит о том, что насос работает с нагрузкой: мало воды в контуре из-за засора фильтра или слабого напора, мусор у крыльчатки, изношенный подшипник. Бывает, что виновата установка: посудомоечная машина стоит неровно или упирается в стенку шкафа, трубу, соседнюю технику. Проверьте ножки по уровню и зазоры вокруг корпуса, потом почистите фильтр.

Андрей Соколов Мастер

Нет, это уже неисправность. Если гул есть, а воды в баке нет, обычно не открывается заливной клапан, перекрыт кран, пережат или забит сетчатый фильтр на входе шланга, сработал аквастоп. Насос в такой ситуации может крутиться почти всухую и быстро изнашиваться. Проверьте кран и шланг, при отключённом питании снимите шланг и посмотрите сеточку на входе. Если всё чисто, а вода так и не идёт, долго такую посудомоечную машину гонять не стоит — лучше выключить и вызвать мастера.

Андрей Соколов Мастер

Обычно да. После хранения уплотнители в насосах подсыхают, и первые несколько циклов звук может быть чуть громче и грубее, чем потом. Обычно за 3–5 моек всё приходит в норму. Чтобы помочь, запустите пару раз полную программу с горячей водой, можно со средством для чистки посудомоечных машин. Если гул после этого не уменьшается или появляется скрежет и потёки под посудомоечной машиной, значит, пересохший уплотнитель или подшипник начал сдавать, и лучше показать её мастеру.

Андрей Соколов Мастер

Да, это обычное обслуживание, его стоит делать примерно раз в 2–4 недели. Выньте нижнюю корзину, поверните фильтр на дне против часовой стрелки и вытащите вместе с сеткой. Промойте под тёплой водой щёткой, загляните в отверстие под ним и уберите мусор, только аккуратно — там могут быть осколки стекла. Поставьте фильтр обратно до щелчка или упора. Точный порядок снятия смотрите в инструкции своей модели. Разбирать насос самому не советую: без опыта легко сломать крыльчатку или защёлки.

Андрей Соколов Мастер

Если гул сопровождается запахом гари, дымом, выбиванием автомата, водой под посудомоечной машиной или если она гудит, но ничего не происходит: нет воды, не крутятся коромысла, программа стоит на месте. В этих случаях отключите её кнопкой, затем выньте вилку из розетки и перекройте воду. Дальше работать «на авось» нельзя: мотор насоса может перегреться, а протечка — уйти к соседям. Такую поломку лучше доверить мастеру.