Встраиваемой индукционной панели Gorenje всего два месяца. Включаю одну из дальних конфорок, и минут через 5–7 появляется сильный запах пластика, пахнет даже ящик под варкой. Это неисправность или так бывает?

Сергей Пожнев Мастер

В первые включения да, если в меру. На нагревательных элементах и деталях остаются заводская смазка и консервант, они выгорают с лёгким дымком и запахом. Обычно хватает прогреть конфорки или духовку на максимуме при открытом окне, и через несколько включений всё проходит. Ненормально, если запах резкий, похож на горелую проводку или плавленый пластик, не уходит через пару недель или появляется снова после перерыва. Тогда плиту выключают и вызывают мастера.

Сергей Пожнев Мастер

Снизу у индукционной панели стоит электроника и вентилятор, который выдувает тёплый воздух. Лёгкое тепло в ящике обычно допустимо. Если же ящик горячий и пахнет, значит, воздуху некуда уходить: дно панели упирается в содержимое ящика или нет зазора, который требует производитель. Многие инструкции требуют перегородку или свободное пространство под панелью и щель для притока воздуха. Точные размеры смотрите в паспорте своей модели. Без нормальной вентиляции электроника перегревается и выходит из строя раньше срока.

Сергей Пожнев Мастер

Может, и это стоит проверить первым делом. Бывает, что пластиковые ручки или накладки на кастрюле оказываются над соседней зоной или у края. Ещё вариант — сама посуда: её дно для индукции иногда покрыто слоем, который подгорает при первых нагревах. Попробуйте на той же дальней конфорке другую металлическую кастрюлю без пластика. Если запах остаётся и снова чувствуется из ящика снизу, дело не в посуде, а в самой панели.

Сергей Пожнев Мастер

Конфорки, после которых появляется запах, я бы не включал совсем. Если причина в греющемся контакте, он со временем подгорает сильнее. Может оплавиться колодка, выбить автомат, в худшем случае начнётся тление. Если запах появляется при работе любой зоны, лучше обесточить панель автоматом до приезда мастера. Ставить на неё что-то и проверять «ещё разок подольше» не стоит.

Сергей Пожнев Мастер

Обычно да, если панель установлена по инструкции. Сервис первым делом проверит подключение и вентиляцию под столешницей. Если ящик стоит впритык или кабель подключён с нарушениями, в гарантии могут отказать, и проблему придётся решать за свой счёт. Поэтому стоит заранее найти документы на установку и чек. В заявке опишите, при работе каких конфорок и через сколько минут появляется запах. Это сильно ускоряет диагностику.