У меня встроенная посудомойка Hansa, на сенсорной панели горят снежинка и индикатор включения. На кнопку пуска она не реагирует. Что означает снежинка и как теперь запустить мойку?

Фёдор Постоянов Мастер

Сразу после заливки значок часто не гаснет. Датчик уровня в дозаторе обычно проверяется во время цикла, поэтому запустите мойку, и после одного-двух циклов снежинка должна погаснуть. Если не погасла, проверьте, что ополаскиватель налит до метки и крышка дозатора закрыта плотно. Бывает, что поплавок датчика залипает из-за засохшего средства. Тогда помогает промыть отсек тёплой водой. Если и это не помогло, неисправен сам датчик или дозатор, и это уже работа для мастера.

Фёдор Постоянов Мастер

Можно, это не ошибка, а напоминание. Посудомоечная машина отработает программу как обычно. Без ополаскивателя хуже стекает вода, поэтому на бокалах и стекле остаются капли, подтёки и разводы, а посуда сохнет дольше. На работу самой техники это не влияет. Если разводы вас не смущают, можно мыть дальше, а ополаскиватель долить, когда будет под рукой.

Фёдор Постоянов Мастер

Да, скорее всего будет. Датчик видит пустой отсек и не знает, что ополаскиватель уже есть в таблетке. Значок можно просто не замечать. На многих моделях подачу ополаскивателя можно поставить на ноль или отключить индикатор в настройках, тогда снежинка гореть перестанет. Как это сделать, смотрите в инструкции к своей модели. Если же при таблетках на посуде остаются разводы, лучше всё-таки залить ополаскиватель отдельно.

Фёдор Постоянов Мастер

Это два разных индикатора. Снежинка отвечает за ополаскиватель, его заливают в дозатор на дверце. Значок соли обычно выглядит как две изогнутые стрелки или буква S. Соль засыпают в отдельный резервуар на дне камеры под нижней корзиной, она нужна, чтобы смягчать воду. Если перепутать отсеки и засыпать соль в дозатор ополаскивателя, будут проблемы, так что смотрите на маркировку крышек. Если оба значка горят постоянно, хотя всё заправлено, проверьте датчики.

Фёдор Постоянов Мастер

Нет, ополаскиватель запуск не блокирует. Если горят только снежинка и индикатор питания, а кнопки не работают, сначала проверьте дверцу: пока замок не защёлкнулся, программа не стартует. Затем проверьте блокировку от детей и не включён ли отложенный старт. Отключите посудомойку от сети на 15–20 минут, это сбрасывает зависание электроники. Если на панель попадал пар или вода, дайте ей просохнуть. Если не помогло, обычно виноват модуль управления или сенсорная панель, и нужна диагностика.

Фёдор Постоянов Мастер

Обычно он находится на внутренней стороне дверцы, рядом с отсеком для таблетки или порошка. У него круглая или овальная крышка, часто со смотровым окошком: когда ополаскиватель есть, окошко тёмное, когда закончился, светлое. Открутите или откиньте крышку, залейте средство до метки и сразу вытрите пролитое, иначе при мойке будет много пены. Рядом часто есть регулятор дозировки. Если остаются разводы, дозировку можно прибавить, если липкий налёт, уменьшить.