У меня сплит-система Electrolux, инверторная. Внутренний блок дует, температуру на табло показывает, но не холодит и не греет, наружный блок вообще не включается. Ошибки на дисплее нет, фреон и соединения уже смотрели.

Андрей П. Мастер

Так бывает часто. Ошибка связи между блоками у многих моделей появляется не сразу, а через несколько минут попыток запуска. Поэтому, если выключить кондиционер раньше, код просто не успевает выйти. На части сплит-систем код вообще выводится только миганием светодиода на плате наружного блока, а внутренний блок ничего не показывает. Ещё проверьте, не погашен ли дисплей кнопкой Display или LED на пульте: тогда табло показывает минимум информации. Оставьте кондиционер включённым в режиме охлаждения минут на 10–15 и посмотрите, не замигают ли индикаторы.

Андрей П. Мастер

Проверить это можно без инструментов. Через несколько минут после включения на охлаждение у наружного блока слышен ровный гул компрессора и крутится вентилятор. Ещё через 5–10 минут толстая трубка на внутреннем блоке становится заметно холодной, а из дренажа начинает капать конденсат. Если вентилятор на улице стоит, гула нет, а трубки той же температуры, что и воздух, значит наружный блок не запускается. Бывает и так: вентилятор крутится, а компрессор молчит. Это уже другая неисправность, и мастеру стоит рассказать о ней отдельно.

Андрей П. Мастер

Если обе части работают, а холода мало, начните с фильтров внутреннего блока. Забитые пылью фильтры заметно снижают поток и эффективность. Вторая частая причина — грязный теплообменник наружного блока: тополиный пух и пыль мешают ему отдавать тепло, и в жару компрессор уходит в защиту. Дальше идёт утечка фреона. На неё намекают иней на штуцерах и слабый холод из блока. Ещё стоит прикинуть мощность: кондиционер на 9 тысяч BTU обычно рассчитан примерно на 25 квадратных метров. В солнечной комнате побольше он будет работать на пределе.

Андрей П. Мастер

Может, но картина будет другой. При утечке наружный блок обычно запускается, гудит, а холода или тепла мало, и со временем становится всё меньше. Многие инверторные модели при сильной нехватке фреона останавливают компрессор и выдают код ошибки. Если же наружный блок вообще не подаёт признаков жизни, не крутится и не щёлкает, фреон почти наверняка ни при чём: проблема в питании или управлении. Дозаправлять кондиционер «на всякий случай» без замера давления не стоит. Лишний фреон вредит компрессору не меньше, чем его нехватка.

Андрей П. Мастер

Сначала посмотрите в паспорте своей модели нижний предел температуры для обогрева. Обычные сплит-системы в среднем рассчитаны на работу примерно до −7…−15 °C. Ниже они не запускаются или греют еле-еле. Ещё зимой наружный блок периодически уходит в оттайку: несколько минут внутренний блок не дует тёплым, и это нормально. Если же на обогрев кондиционер дует холодным постоянно, а на охлаждение работает как положено, частая причина — четырёхходовой клапан или его катушка. Это уже работа для мастера.