Почистила кофемашину от накипи средством из магазина, всё промыла, а она всё равно пишет, что нужно удалить накипь. Выключала из розетки, сообщение не пропадает. Что я сделала не так?

Денис Шуршаков Мастер

У кофемашин DeLonghi программа удаления накипи обычно состоит из двух частей: сначала прокачивается раствор, потом кофемашина останавливается и просит промыть и наполнить бак чистой водой до отметки. Многие на этом месте думают, что всё закончилось, и выключают её, и тогда запрос остаётся. Дождитесь, пока пройдёт ополаскивание и кофемашина выйдет в обычный режим готовности. Если индикатор после этого не погас, повторите программу из меню целиком. Способ запуска и ручного сброса у разных серий отличается, его указывают в инструкции к конкретной модели.

Денис Шуршаков Мастер

У Philips и Saeco очистка от накипи обычно тоже двухфазная: раствор, затем промывка чистой водой. Если кофемашину выключили между фазами, при следующем включении она, как правило, предлагает продолжить, и цикл нужно довести до конца, а не начинать варить кофе. Важный момент: перед декальцинацией из бака снимают фильтр для воды, если он стоит, а после очистки ставят обратно и отмечают его установку в меню. Пропущенный шаг с фильтром тоже часто путает счётчик. Точный порядок смотрите в паспорте своей модели.

Денис Шуршаков Мастер

Какое-то время кофемашина будет работать, но у части моделей после напоминания начинается обратный отсчёт, и потом они перестают варить, пока не пройдёт очистка. Да и само сообщение не пустое: накипь копится в термоблоке и клапанах, падает напор, кофе становится холоднее, а забитый узел потом обходится дороже чистки. Если вы уверены, что недавно чистили правильно, лучше один раз пройти программу целиком из меню, чем игнорировать значок неделями.

Денис Шуршаков Мастер

Чаще всего из-за настройки жёсткости воды. Во многих кофемашинах с завода стоит высокий уровень, и напоминание приходит быстро. В комплекте обычно есть тест-полоска: опустите её в воду, которой заправляете бак, посмотрите результат и выставьте такое же значение в меню. Если пользуетесь фильтром в баке, включите его в настройках, тогда интервал увеличится. Если же жёсткость выставлена верно, а запрос появляется через несколько дней, кофемашина может неправильно считать воду, тогда нужна проверка расходомера.

Денис Шуршаков Мастер

Счётчик не зависит от того, каким средством вы чистили: он сбрасывается только по завершении программы декальцинации в меню. Так что дело не в лимонной кислоте, а в том, как прошла очистка. Но для самой кофемашины лучше брать средство, которое рекомендует производитель или похожее жидкое для кофемашин. Многие производители не советуют лимонную кислоту и тем более уксус: при нагреве они могут оставлять налёт и портить уплотнители. Разведите средство строго по инструкции на флаконе и запустите программу заново.