Кофемашина перестала прокалывать капсулы: вынимаю капсулу, а она целая или только слегка помята. Кофе не идёт или в чашку капает вода. Что с ней и можно ли исправить самому?

Денис Шуршаков Мастер

У Nespresso капсулу вскрывают с двух сторон. Сзади её прокалывают лезвия, а переднюю фольгу разрывает давление воды о рельефную пластину. Если сзади проколы есть, а спереди фольга целая, значит, давления не хватает. Обычно причина в накипи в гидросистеме или в ослабевшем насосе. Иногда виновата капсула со слишком плотной фольгой. Сначала сделайте декальцинацию и попробуйте оригинальную капсулу. Если насос гудит, а вода идёт тонкой струйкой или не идёт совсем, нужна диагностика.

Денис Шуршаков Мастер

Отключите кофемашину от сети, дайте ей остыть и выньте держатель капсулы. Игла находится в головке над капсулой. Вставьте в её отверстие чистящую иглу из комплекта и несколько раз аккуратно проведите вверх-вниз, чтобы вытолкнуть засохший кофе и накипь. Если комплектной иглы нет, подберите тонкую проволоку из нержавейки и не давите с силой. После чистки вставьте пустой держатель без капсулы и пролейте пару порций горячей воды, чтобы вымыть остатки. Если вода идёт ровно, игла прочищена.

Денис Шуршаков Мастер

Не советую. Лезвия и иглы сделаны под точную геометрию прокола. После правки плоскогубцами или напильником они рвут капсулу неровно, вода начинает уходить мимо или брызгать из отсека. Кроме того, легко повредить уплотнитель рядом с лезвиями, и тогда кофемашина потечёт. Если лезвия погнуты или сколоты, правильнее заменить узел целиком: у большинства моделей он продаётся отдельно или ставится при ремонте заварочного узла.

Денис Шуршаков Мастер

Совместимые капсулы делают по размерам оригинальных, но материал у них другой: бывает более толстый пластик, плотная фольга или иная форма дна. Новые острые лезвия ещё справляются, а слегка затупившиеся уже мнут такую капсулу. Если с оригинальными капсулами всё в порядке, кофемашина исправна. Подберите другую марку капсул, на упаковке обычно указано, с какими моделями они совместимы. Если капсулы перестали прокалываться все без исключения, дело уже в кофемашине.

Денис Шуршаков Мастер

Отчасти да. Мятая капсула часто означает, что механизм закрывается не до конца или капсула встаёт с перекосом. Проверьте, не застряла ли внутри старая капсула или её кусок, нет ли в отсеке засохшего кофе. Убедитесь, что капсула подходит по размеру и вставлена правильной стороной. Если рычаг закрывается туго, с хрустом или не фиксируется, внутри могла сломаться направляющая или пружина. Силой его не дожимайте: так ломаются пластиковые детали, и ремонт выйдет дороже.

Денис Шуршаков Мастер

Лучше не надо. При неполном проколе вода под давлением ищет другой выход и может брызнуть горячей струёй из-под держателя или рычага. Кроме того, кофе попадает туда, где его быть не должно, и заварочный узел забивается ещё быстрее. Почистите иглу или лезвия, сделайте декальцинацию и проверьте работу с оригинальной капсулой. Если сбои остались, отдайте кофемашину на диагностику, пока поломка не затронула уплотнители и насос.