Стирально-сушильной машине Самсунг всего месяц. Утром запускала самоочистку барабана, потом стирку, всё было нормально. Через час после начала сушки вся ванная оказалась в воде. Что с ней и можно ли самой почистить теплообменник?

Андрей Соколов Мастер

Сначала отключите сушильную машину от сети. Внизу спереди у многих моделей есть крышка, за ней стоит дополнительный фильтр (сетка или губка). Его вынимают, промывают под тёплой водой и сушат. За фильтром видны рёбра теплообменника. Ворс с них снимают мягкой щёткой или пылесосом со щелевой насадкой, ведут вдоль рёбер и не давят: они тонкие и легко гнутся. Острые предметы и химию не используйте. У части моделей Samsung есть автоочистка теплообменника конденсатом, тогда руками чистят только фильтры. Как устроена ваша модель, смотрите в инструкции.

Андрей Соколов Мастер

Немного воды на дне отсека теплообменника — это нормально. Конденсат стекает туда, а потом насос откачивает его в контейнер или в канализацию. Тревожный признак — когда воды много, она не уходит после цикла или выливается на пол. Обычно причина в засоре: забиты фильтр, трубка конденсата или насос. Ещё бывает, что сливной шланг пережат. Если на дисплее горит ошибка по контейнеру при пустом бачке, проблема скорее в насосе или датчике уровня. Здесь нужна диагностика.

Андрей Соколов Мастер

Проверьте, до конца ли вставлен контейнер для конденсата и не переполнен ли он. Если сушильная машина сливает конденсат сразу в канализацию, посмотрите, не пережат ли шланг и не выскочил ли он из сифона. Почистите фильтр в дверце и нижний фильтр перед теплообменником: когда он забит ворсом, конденсат может пойти мимо поддона. Проверьте и уровень: при сильном крене вода тоже уходит не туда. Если после этого лужа появляется снова, дело обычно в насосе или трубках внутри корпуса. Тогда лучше вызвать мастера.

Андрей Соколов Мастер

Фильтр в дверце чистят после каждой сушки, это самое важное. Нижний фильтр и теплообменник обычно осматривают раз в месяц или когда загорается индикатор. Если сушите каждый день или много махровых вещей, делайте это чаще. В стирально-сушильной машине Samsung канал конденсатора владелец планово не чистит. Чтобы он не забивался, не перегружайте барабан на сушке и вытряхивайте ворсистые вещи. Сливной фильтр полезно чистить раз в несколько месяцев.

Андрей Соколов Мастер

Меньше, чем стирать. Обычно на сушку допускается примерно половина загрузки стирки, точную цифру смотрите в паспорте своей модели. Если сразу после стирки сушить полный барабан, воздух плохо проходит, сушка затягивается, ворса летит больше, а через конденсатор идёт больше воды. Это одна из частых причин, почему канал забивается и стирально-сушильная машина начинает подтекать. Лучше разделить бельё на две сушки.

Андрей Соколов Мастер

Нет, это разные вещи. Самоочистка барабана промывает барабан, бак и манжету горячей водой. До канала конденсатора, где воздух охлаждается на сушке, она толком не доходит. То, что утром вы запускали самоочистку, к течи, скорее всего, отношения не имеет. Сам режим полезный, его обычно советуют раз в месяц. Но от ворса в конденсаторе он не спасает, поэтому важнее не перегружать барабан на сушке.