У меня двухкамерный Samsung RL44QEUS с морозилкой внизу. Нижний ящик примерзает так, что его не вытащить. Несколько месяцев назад холодильник размораживали, всё было нормально, а теперь лёд снова собирается.

Сергей Пожнев Мастер

No Frost не означает, что льда нет совсем. Иней всё равно нарастает, только не на стенках камеры, а на испарителе, спрятанном за задней панелью. Холодильник время от времени включает нагреватель, иней тает, и вода уходит в слив. Пока слив свободен и оттайка срабатывает как надо, внутри сухо. Стоит воде задержаться, и она замерзает в самом холодном и низком месте, то есть на дне морозилки под нижним ящиком. Так что лёд внизу говорит не о том, что No Frost не нужен, а о том, что сломалось звено, которое отводит воду.

Сергей Пожнев Мастер

Лучше не надо. На дне и у задней стенки морозилки проходят трубки и провода, а пластик на морозе становится хрупким. Одно неудачное движение, и вместо засора в сливе получаете утечку фреона или трещину в камере, а это уже серьёзный ремонт. Строительный фен и кипяток тоже не советую: пластик ведёт, рядом проводка. Безопаснее всего отключить холодильник от сети, освободить камеры, открыть двери и дать льду растаять самому. Можно поставить внутрь кастрюлю с горячей водой и подстелить полотенца, чтобы талая вода не ушла под холодильник.

Сергей Пожнев Мастер

Отключите холодильник от сети, выньте продукты и ящики, откройте двери и оставьте минимум на 10–12 часов, лучше на сутки: лёд в сливной трубке тает дольше, чем в камере. Когда всё оттает, найдите сливное отверстие внизу задней стенки морозилки, у некоторых моделей оно за съёмной панелью, смотрите инструкцию к своей модели. Залейте туда тёплую, не горячую воду шприцем без иглы. Если вода свободно уходит и через пару минут появляется в поддоне сзади над компрессором, слив чистый. Если стоит, промойте ещё раз, аккуратно поработайте мягкой проволокой или тросиком, ничего острого не используйте. Перед включением протрите камеру насухо.

Сергей Пожнев Мастер

Скорее да. Если разморозку и промывку слива уже делали, а лёд снова копится, значит, вода замерзает из-за неисправности. Чаще всего не греет нагреватель слива: у Samsung это небольшой элемент, который не даёт воде схватиться в трубке во время оттайки. Реже виноваты ТЭН оттайки, датчик оттайки или термопредохранитель: тогда испаритель оттаивает не до конца и лёд копится и сзади. Без замеров тут не угадать, поэтому лучше вызвать мастера на диагностику. Иначе так и будете размораживать холодильник раз в сезон.

Сергей Пожнев Мастер

Может, но обычно это лишь добавляет проблем, а не является главной причиной. Если резинка двери морозилки порвалась, затвердела или дверь прикрывается неплотно, в камеру постоянно затягивает тёплый влажный воздух. Влаги на испарителе становится больше, оттайка не справляется, и воды стекает столько, что слив её не успевает пропускать. Проверить просто: закройте дверью лист бумаги в нескольких местах по периметру. Если лист выдёргивается без усилия, уплотнение слабое. Ещё признак: иней у края двери и на самой резинке.

Сергей Пожнев Мастер

На этих моделях первым делом проверяют сливную систему: чистят и прогревают трубку, проверяют нагреватель слива. Его выход из строя встречается чаще всего, и меняется он без серьёзного вмешательства в холодильный контур. Если дело не в сливе, проверяют ТЭН оттайки, датчик оттайки и термопредохранитель: при неисправности любого из них испаритель не оттаивает до конца. Холодильнику уже немало лет, поэтому мастер заодно осмотрит уплотнитель двери. Что именно менять, станет понятно только после проверки на месте.