Поставил беспроводной пылесос на зарядку, а индикатор вообще не загорается, будто питания нет. Раньше всё работало, пылесос не падал и не намокал. Что могло сломаться?

Кирилл Бреннер Мастер

Сначала посмотрите на сам блок: у многих есть светодиод, который горит при включении в розетку. Если он не светится в рабочей розетке, блок питания почти наверняка неисправен. Осмотрите провод возле штекера и возле корпуса блока, там его чаще всего перегибают. Если есть мультиметр, измерьте напряжение на штекере и сравните с цифрой на наклейке блока, обычно оно немного выше номинала. Ноль или заметно меньше говорит о неисправности. Самый простой вариант: попросить на время такой же оригинальный блок от той же модели.

Кирилл Бреннер Мастер

Только от блока с таким же напряжением, током не ниже родного и с правильной полярностью штекера. Всё это указано на наклейке оригинального блока питания. Блок от ноутбука или роутера «на глаз» подключать не стоит: если напряжение выше, можно сжечь плату заряда, а если ниже, пылесос просто не начнёт заряжаться. Универсальные блоки с регулировкой напряжения тоже рискованны, переключатель легко задеть. Надёжнее купить оригинальный или точный аналог под вашу модель.

Кирилл Бреннер Мастер

Не обязательно, но риск высокий. Литиевый аккумулятор понемногу разряжается и при хранении. Если напряжение упадёт ниже порога, плата защиты блокирует батарею, и пылесос выглядит «мёртвым». Иногда помогает просто оставить его на родной зарядке на час-два в тёплой комнате: у части моделей ток сначала идёт слабый, и индикатор загорается позже. Если за это время ничего не изменилось, аккумулятор нужно проверять и, скорее всего, менять. Самостоятельно оживлять банки лабораторным блоком питания не советую, это пожароопасно.

Кирилл Бреннер Мастер

Если блок питания исправен, а на штекере есть напряжение, подозрение переходит на пылесос: гнездо, плату заряда или аккумулятор. Со съёмной батареей проще всего проверить её на другом таком же пылесосе или подключить чужую исправную батарею к своему. Ещё одна подсказка: если перед поломкой пылесос стал быстро садиться и отключаться на мощном режиме, скорее всего, износился аккумулятор. Если отказ случился внезапно при нормальной автономности, чаще виноваты зарядка или разъём.

Кирилл Бреннер Мастер

У Dyson при зарядке обычно светятся индикаторы на батарее или на корпусе. Если они не загораются вовсе, подключите блок питания напрямую к пылесосу, минуя настенное крепление: в креплении есть свой переходник, и он тоже ломается. Проверьте, до конца ли защёлкнута батарея на моделях со съёмным аккумулятором. Если лампочки мигают красным, а не молчат, пылесос сообщает о неисправности. Расшифровку смотрите в инструкции к своей модели, у разных поколений она отличается.

Кирилл Бреннер Мастер

Значит, питание доходит, но аккумулятор его не принимает. Обычно причина в износе батареи: она быстро «набивается» до полного и так же быстро садится. Бывает и так, что индикатор показывает только наличие питания, а сам заряд не идёт из-за неисправной платы или окисленного разъёма. Попробуйте зарядить пылесос несколько часов и засечь, сколько он проработает. Если всего пару минут, аккумулятор, скорее всего, отслужил своё и нужна замена.