Стиральная машина Samsung стирает, а на полоскание не переходит: вода в барабане стоит, на экране 5UD, иногда 5D. Запускала отдельно слив и отжим, всё без толку. Помпу уже поменяли на новую, ничего не изменилось.

Андрей Соколов Мастер

Да, это один и тот же код. На разных моделях и разных дисплеях Samsung он выглядит как SUD, 5UD, SD или 5D, и везде означает избыток пены. Разница только в том, как экран рисует букву S: на семисегментном дисплее она неотличима от пятёрки. Поэтому таблицы ошибок для 5D и 5UD можно смотреть одни и те же. Точное написание для своей модели можно уточнить в инструкции, раздел с кодами ошибок обычно в конце.

Андрей Соколов Мастер

Ничего не нажимайте и дайте стиральной машине Samsung поработать самой. Обычно она делает паузу, ждёт, пока пена осядет, и продолжает программу, иногда добавляя полоскание. Если код не уходит минут за 20–30, выключите стиральную машину, слейте воду через аварийный шланг у фильтра и запустите отдельное полоскание без порошка. В следующий раз уменьшите дозу: при мягкой воде и небольшой загрузке порошка нужно заметно меньше, чем написано на пачке.

Андрей Соколов Мастер

Тогда электронике кажется, что пена есть, хотя её нет. Чаще всего виновато давление в баке, которое не падает, потому что вода не уходит: засор в патрубке, фильтре, шланге или канализации. Второй вариант — прессостат или его тонкая трубка. Если трубка забита грязью, пережата или отошла, датчик выдаёт неверные показания. Реже сбоит плата управления. Если фильтр и шланг чистые, а код держится, без проверки прессостата и платы не обойтись, это уже работа для мастера.

Андрей Соколов Мастер

Сначала проверьте, работает ли новый насос вообще. Включите слив и послушайте: если гула или жужжания нет, на насос, скорее всего, не приходит питание. Тогда проверяют разъём, проводку и плату управления. Если насос гудит, а вода стоит, ищите засор. Обычно это патрубок между баком и насосом, туда часто попадают носки, монеты и косточки от бюстгальтеров. Ещё проверьте сливной шланг по всей длине и сифон. Иногда виновата канализация: залейте в сифон ведро воды и посмотрите, уходит ли она.

Андрей Соколов Мастер

Обесточьте стиральную машину, выньте вилку из розетки. Откройте лючок внизу спереди. Рядом с фильтром обычно есть короткий аварийный шланг с заглушкой. Подставьте низкую ёмкость, постелите тряпки и сливайте понемногу, воды может быть больше, чем помещается в противень. Если вода горячая, подождите, пока остынет. Когда вода уйдёт, медленно выкрутите фильтр и почистите его. Если аварийного шланга нет, сливают прямо через фильтр, так что тряпок понадобится больше.

Андрей Соколов Мастер

Только средство с пометкой «автомат» или для автоматических стиральных машин. Порошок для ручной стирки даёт слишком много пены, и код SUD появится почти наверняка. Дозу берите по жёсткости воды и загрузке. При мягкой воде и неполном барабане обычно хватает половины рекомендованной дозы. Жидкие гели и капсулы тоже пенятся, если переборщить. Пух, пуховики и шерсть с обычным порошком пенят сильнее, для них лучше специальное средство.