Течет стиральная машина снизу, причины: что делать сразу

Что делать сразу, если потекла стиральная машина

Когда под стиральной машиной появилась лужа, сначала остановите воду и уберите риск удара током. Причину ищите после этого. От первых минут зависит, промокнет ли пол насквозь и пострадают ли соседи снизу.

Выключение начинается с программы, а не с розетки. На моделях с поворотной ручкой её ставят в положение «0» или «Выкл.», на электронных моделях нажимают кнопку питания. Если стиральная машина не реагирует ни на ручку, ни на кнопки, сразу переходите к шагу с розеткой, но только если вокруг сухо.

Осматривать стиральную машину лучше сразу, пока следы свежие. Мокрая передняя панель, капли на шланге за корпусом, влажный край лотка для порошка: по таким следам дальше ищут источник. Если вытереть всё и подождать до утра, подсказок не останется.

Почему нельзя снова запускать стирку, пока течь не найдена

Короткий ответ на вопрос, что делать если течет стиральная машина: остановить её, обесточить, перекрыть воду и не стирать, пока не найдено место течи. Запускать стирку «проверить ещё раз» рискованно:

• каждая новая стирка выливает на пол новую порцию воды, и она уходит под плитку и плинтус;
• вода у розетки и шнура стиральной машины грозит ударом током и замыканием;
• в многоквартирном доме протечка может дойти до соседей снизу, и ремонтировать придётся уже их потолок;
• небольшая течь сама не проходит: повреждённый шланг, манжета или патрубок продолжают пропускать воду.

Откуда течёт вода из-под стиральной машины: ищем по луже

Место, где собирается вода, подсказывает, какой узел протекает. Вода растекается по полу, поэтому смотрите не только на лужу. Мокрые подтёки на корпусе, шлангах и задней стенке говорят больше.

Если лужа спереди или сзади, начните с узлов, до которых можно добраться без разборки. Если вода собирается по центру или по всему низу, а шланги, фильтр и лоток сухие, источник, вероятнее всего, внутри корпуса. Туда без разборки не заглянуть, и искать его должен мастер.

Вода под стиральной машиной, когда она выключена

Вода под стиральной машиной, которая сейчас не работает, не всегда говорит о поломке самой стиральной машины. Течь может быть не из неё. Проверьте по порядку:

• кран подачи воды и соединения заливного шланга: гайку у крана и гайку на задней стенке;
• сифон и соединения с канализацией, куда подключён сливной шланг;
• окружающую сантехнику: раковину, трубы, бойлер, соседнюю технику.

Если у вашей модели есть защита от протечек, сверьтесь с инструкцией: там описано, как она устроена именно у вас.

Капли с труб и соседней сантехники: как отличить от течи стиральной машины

Лужа рядом со стиральной машиной может натечь с трубы над ней, из-под раковины или от соседней посудомоечной машины. Чтобы не гадать, проверьте по сухим салфеткам:

1. Вытрите насухо пол, низ корпуса, шланги, трубы и сифон рядом.
2. Разложите бумажные полотенца в нескольких местах: у передней панели, под задней стенкой, под трубами и сифоном.
3. Подождите несколько часов, не включая стиральную машину, и посмотрите, какие салфетки намокли.

Если намокли салфетки под трубами или сифоном, а под корпусом сухо, источник рядом, а не в стиральной машине. Если вода появляется только под стиральной машиной и только во время стирки, ищите причину в её узлах по таблице выше.

Что проверить самому, если из стиральной машины течёт вода при стирке

Ответ на вопрос, почему течет стиральная машина снизу при стирке, часто находится в узлах, до которых можно добраться без разборки корпуса. Это сливной и заливной шланги с их стыками, фильтр насоса и лоток для порошка. Их можно осмотреть самостоятельно, если стиральная машина обесточена и кран перекрыт.

Когда подтекает стиральная машина снизу при стирке, причины проверяйте в таком порядке: от самого простого к сложному. Как только найдёте мокрое место, вы, скорее всего, нашли источник.

Сливной шланг стиральной машины: стык с канализацией и перегибы

Сливной шланг идёт от задней стенки к сифону или к трубе канализации. Проведите по нему рукой по всей длине и посмотрите на стык с канализацией. Если причина в шланге, вы увидите одно из трёх:

• мокрый стык у сифона или трубы, подтёки по стене под ним;
• трещину или потёртость на шланге, особенно там, где он касается стены или пола;
• перегиб или передавленный участок между стиральной машиной и стеной.

Если шланг выскочил из стыка, верните его на место и закрепите так, как показано в инструкции. Повреждённый шланг не заклеивают, а меняют.

Отдельно о канализации. Если вода из канализации попадает обратно или появляется там, где не должна, проверьте, нет ли засора, и правильно ли подключён сливной шланг: к сифону и на нужной высоте, по инструкции к модели.

Фильтр насоса стиральной машины закручен неплотно

Фильтр сливного насоса прячется за лючком спереди внизу. Если его не докрутить до конца, например после чистки, вода появляется именно в передней нижней части стиральной машины. Лужа обычно начинается у лючка и растекается вперёд.

Проверка простая: откройте лючок, подставив тряпку и плоскую ёмкость, и проверьте, закручен ли фильтр до упора и ровно ли он сидит. Если в баке есть вода, она может вылиться при откручивании, поэтому действуйте так, как описано в инструкции. Подробнее в статье о том, как почистить фильтр стиральной машины.

Заливной шланг и кран стиральной машины

Заливной шланг подаёт воду из водопровода, поэтому течь на нём проявляется при наборе воды. Проверьте гайку у крана, гайку на задней стенке и сам шланг: нет ли вздутий, трещин и мокрых участков. Проведите сухой салфеткой по соединениям: если на ней остаётся вода, источник найден.

Гайки заливного шланга затягивают от руки, без ключа. Если соединение мокрое даже после подтягивания или шланг повреждён, его меняют целиком.

Лоток для порошка и пена в стиральной машине

Лоток, или дозатор, — выдвижной ящик для порошка и кондиционера. Если в стиральную машину засыпать слишком много средства или порошок не для автомата, образуется избыток пены, и вода с пеной выходит через лоток. Она стекает по передней панели и собирается лужей спереди.

Что можно сделать самому:

• вынуть лоток, промыть его и нишу под ним от засохшего порошка, если ваша модель позволяет это без инструментов;
• проверить, что порошок предназначен для автоматической стирки;
• отмерять порошок по таблице на упаковке, а не «на глаз».

Если пены нет, а вода всё равно идёт из-под лотка, причина может быть в клапане или патрубке за ним. Об этом подробнее в разделе, где течёт из-под дозатора порошка.

Наклон и напор воды: как стоит стиральная машина

Посмотрите, ровно ли стоит стиральная машина и не качается ли она, если нажать на угол. Шланги не должны быть натянуты, зажаты между корпусом и стеной или перекручены. Если стиральная машина «гуляет» по полу при отжиме, шланги могут натягиваться и тереться.

Требования к установке по уровню и к давлению воды в водопроводе указаны в инструкции к вашей модели. Если сомневаетесь, что стиральную машину установили правильно, пусть это проверит мастер.

Когда остановиться и не чинить стиральную машину самостоятельно

Самостоятельные проверки заканчиваются там, где нужно снимать панели корпуса. Остановитесь, если:

• шланги, фильтр и лоток сухие, а вода всё равно появляется;
• лужа собирается по центру или по всему низу корпуса;
• течь вернулась после того, как вы подтянули фильтр или поправили шланг;
• при работе слышен непривычный гул или скрежет.

Если вы нашли и устранили простую причину, проверьте результат коротким полосканием без белья и оставайтесь рядом. Если вода снова на полу, остановите стиральную машину и вызывайте мастера.

Когда стиральная машина протекает: при наборе воды, стирке, сливе или отжиме

Второй признак, кроме места лужи, — момент, когда появляется вода. Вместе они сужают поиск до одной-двух деталей.

Если стиральная машина течет снизу, причины при наборе воды обычно в заливном шланге, клапане, патрубке или лотке. Вода поступает из водопровода и проходит именно через них. Шланг и лоток можно осмотреть самостоятельно, а клапан и патрубок находятся внутри корпуса.

При сливе вода уходит через фильтр, насос, патрубок и сливной шланг. Если течь появляется именно на этом этапе, первым делом проверьте фильтр и сливной шланг. Если они сухие, нужна диагностика насоса и патрубка.

Если течет машинка при отжиме, а шланги, фильтр и лоток сухие, искать причину нужно внутри корпуса. Среди серьёзных причин протечек — подшипники и сальник, а также повреждённый бак. Проверить их без разборки нельзя.

Признаки того, что течь внутри стиральной машины

• лужа по центру или по всему низу, а снаружи на шлангах, фильтре и лотке сухо;
• вода появляется сразу после включения и лужа растёт с каждой минутой;
• течь повторяется на одном этапе, хотя видимые соединения в порядке;
• при отжиме слышен непривычный гул или скрежет барабана;
• на днище и полу остаются ржавые или грязные подтёки.

При любом из этих признаков стиральную машину не включают, пока её не осмотрит мастер.

Серьёзные причины, когда течёт стиральная машина, и вызов мастера

Если течет стиральная машинка снизу, причины не обязательно лежат на поверхности. Кроме шлангов, фильтра и лотка, причины протечки стиральной машины — манжета люка, патрубки и сливной насос. Более серьёзные причины — уплотнитель ТЭНа, бак, подшипники и сальник. Течь из-за износа этих деталей устраняет мастер заменой детали.

Манжета люка и сливной патрубок стиральной машины

Манжета — резиновое кольцо по краю люка, которое не даёт воде выйти через дверцу. Её можно осмотреть самостоятельно: откройте люк, аккуратно отогните край манжеты и пройдитесь по всему кругу. Ищите трещины, порывы и потёртости, особенно в нижней части, а также застрявшие в складках мелкие предметы.

Если манжета порвана, вода выходит спереди под люком и стекает по передней панели. Манжету меняет мастер. Подробнее о том, когда течёт из люка при стирке, читайте на странице о течи из люка.

Сливной патрубок — гибкая трубка, которая соединяет бак с насосом. Он находится внутри корпуса, поэтому снаружи его не видно. Течь патрубка обычно выглядит как лужа под днищем при стирке или сливе, а заменить его может только мастер.

Сливной насос и уплотнитель ТЭНа стиральной машины

Сливной насос откачивает воду из бака. Если течёт его корпус или соединение, вода появляется под днищем, чаще при сливе. Фильтр насоса вы можете проверить сами, но насос мастер снимает изнутри.

ТЭН — нагревательный элемент, который греет воду в баке. Он вставлен в бак через резиновый уплотнитель. Если уплотнитель изношен, вода выходит наружу через место установки ТЭНа. Снаружи это не видно, поэтому нужна диагностика.

Бак и подшипники стиральной машины

Бак, подшипники и сальник — самые серьёзные причины течи. Сальник — уплотнение вокруг вала барабана, он не пускает воду к подшипникам. Если сальник или бак повреждены, вода уходит вниз изнутри корпуса.

Ремонт бака и подшипников самостоятельно не делают. Для него нужно разобрать корпус, снять тяжёлые узлы и правильно собрать их обратно. Без опыта и инструмента легко повредить соседние детали и получить новую течь. Эту работу делает мастер.

Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины

Если потекла стиральная машина снизу, причины не нашлись среди шлангов, фильтра и лотка, а также если вы видите признаки течи изнутри, вызывайте мастера. Он выполнит диагностику стиральной машины, найдёт место течи и заменит нужную деталь: манжету люка, патрубок, шланг или насос. Мастер приезжает на дом, как при любом ремонте стиральных машин, если у вас протекает вода снизу.

Поддон под стиральную машину и как не допустить потопа

Нужен ли поддон для стиральной машины от протечки — частый вопрос после первой лужи. Любая защита только снижает последствия, а причину течи нужно находить и устранять.

Чтобы снизить риск потопа, позаботьтесь об установке:

• подключите заливной шланг с защитой от протечек, если ваша модель это поддерживает;
• поставьте стиральную машину ровно по уровню, как указано в инструкции;
• надёжно закрепите сливной шланг у сифона или канализационной трубы, без перегибов и натяжения.

Полезные привычки, которые снижают риск течи:

• чистите фильтр насоса и после чистки закручивайте его до упора;
• промывайте лоток для порошка от засохших остатков средства;
• используйте порошок для автомата и отмеряйте его по упаковке, чтобы не было избытка пены;
• время от времени осматривайте шланги и их соединения, а также манжету люка.

Если вы только купили стиральную машину или переезжаете, доверьте установку и подключение стиральной машины мастеру. Он проверит уровень, подключит шланги и покажет, где перекрывать воду. Если стиральная машина уже давно работает, профилактический осмотр поможет заметить износ манжеты, шлангов и патрубков до того, как появится лужа.