Стиральные машины

Стиральная машина выбивает автомат: как найти причину

Коротко о срабатывании автомата и УЗО на стиральной машине

Если стиральная машина выбивает автомат или УЗО, выньте вилку из розетки и проверьте, держит ли защита без неё. Срабатывание сразу при включении указывает на замыкание в шнуре, сетевом фильтре или плате, а срабатывание во время нагрева воды указывает на пробой ТЭНа. Если защиту выбивает повторно, пахнет гарью или греется вилка, не включайте стиральную машину и вызовите мастера.

Ряд автоматов ABB и УЗО F 372 с синим рычагом в электрощите, вид крупным планом сбоку
Иллюстрация. УЗО ABB F 372 на 25 А с током утечки 0,03 А стоит рядом с автоматами в электрощите и защищает линию от утечки тока.
Содержание статьи · 8 разделов
  1. Почему при включении стиральной машины срабатывает автомат или УЗО
  2. Сетевой фильтр, шнур и вилка стиральной машины
  3. Плата управления и кнопка включения стиральной машины
  4. Почему во время стирки в стиральной машине срабатывает защита
  5. ТЭН стиральной машины: защита срабатывает, когда начинается нагрев воды
  6. Двигатель стиральной машины: защита срабатывает при наборе оборотов
  7. Вода и влага на проводке стиральной машины
  8. Что делать, если выбило пробки и стиральная машина не включается обратно
  9. Как понять, что неисправна не стиральная машина, а розетка или проводка
  10. Перегрузка линии стиральной машины, когда рядом работают другие приборы
  11. Розетка и проводка, к которым подключена стиральная машина
  12. Какое УЗО для стиральной машины нужно и какой автомат ставить на линию
  13. Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины
  14. Частые вопросы
  15. Вопросы мастеру

Почему при включении стиральной машины срабатывает автомат или УЗО

Стиральную машину в щитке защищают разные устройства, и каждое отключает линию по своей причине:

  • автомат (автоматический выключатель) срабатывает при перегрузке линии и коротком замыкании;
  • УЗО (устройство защитного отключения) реагирует на ток утечки, то есть на ток, который уходит не по проводам, а на корпус;
  • дифавтомат совмещает обе функции в одном модуле.

Чтобы понять, что именно сработало, найдите в щитке опущенный рычаг. У УЗО и дифавтомата на корпусе есть кнопка «Тест», у обычного автомата её нет. В старых щитках вместо автоматов стоят пробки: у автоматической пробки выскакивает кнопка, а плавкая перегорает.

Если защита срабатывает в момент нажатия кнопки, это указывает на короткое замыкание или пробой на корпус. Пробой на корпус означает, что ток через повреждённую изоляцию попадает на металлические детали стиральной машины. Когда выбивает дифавтомат при включении стиральной машины или выбивает УЗО при включении стиральной машины, причина та же: неисправность в цепи питания.

Сетевой фильтр, шнур и вилка стиральной машины

Сетевой фильтр стоит на входе питания стиральной машины и гасит помехи из сети. Ток проходит через шнур, вилку и фильтр первым, поэтому замыкание в них отключает защиту сразу. Шнур и вилку можно осмотреть самостоятельно, без разборки: ищите потемнение, оплавление, трещины изоляции и запах гари.

Плата управления и кнопка включения стиральной машины

Если шнур и вилка целы, под подозрением плата управления и кнопка включения. Замыкание в плате или кнопке тоже выбивает защиту сразу при нажатии кнопки. Чтобы их проверить, нужно снимать панели стиральной машины, поэтому это работа мастера.

Почему во время стирки в стиральной машине срабатывает защита

Если стиральная машина запускается нормально, а обесточивается посреди программы, начните с вопроса «когда именно выбило». По моменту срабатывания легко сузить круг подозреваемых деталей.

Когда срабатывает защита Вероятная причина Что проверить
Сразу при включении Короткое замыкание или пробой на корпус в шнуре, вилке, сетевом фильтре, плате или кнопке Шнур и вилку снаружи, остальное проверяет мастер
При наборе воды Вода попала на проводку или контакты Следы воды под стиральной машиной и на шнуре
Через несколько минут после старта, при нагреве воды Пробой ТЭНа на корпус ТЭН проверяет мастер
При разгоне барабана и на отжиме Двигатель, щётки, клеммная колодка Двигатель и проводку проверяет мастер
Когда рядом включены мощные приборы Перегрузка линии Отключите другие приборы на этой линии

ТЭН стиральной машины: защита срабатывает, когда начинается нагрев воды

ТЭН — нагреватель, который греет воду в баке. Пробой ТЭНа на корпус выбивает УЗО или автомат не при включении, а в момент начала нагрева. Стиральная машина набирает воду, начинает греть её и выключается посреди программы. Так же ведёт себя другая техника с нагревателем, например когда водонагреватель выбивает автомат или духовка выбивает автомат.

О том, как проверить ТЭН мультиметром, есть отдельная статья. Проверка требует доступа к ТЭНу на обесточенной стиральной машине, поэтому без опыта её лучше доверить мастеру. Пробитый нагреватель не ремонтируют, а меняют: подробнее про замену ТЭНа.

Двигатель стиральной машины: защита срабатывает при наборе оборотов

Если выбивает автомат при работе стиральной машины на разгоне барабана или на отжиме, проверять нужно двигатель. Под подозрением сам мотор, щётки (графитовые стержни, которые передают ток на вращающуюся часть двигателя) и клеммная колодка, через которую к двигателю подходят провода.

Вода и влага на проводке стиральной машины

Протечка внутри корпуса, вода на контактах, пыль на двигателе или плате могут создать путь для тока утечки. Тогда УЗО отключает линию, а автомат может и не сработать. Если под стиральной машиной лужа, не включайте её, пока мастер не найдёт место протечки.

Что делать, если выбило пробки и стиральная машина не включается обратно

Если выбивает автомат при включении стиральной машины, не поднимайте рычаг, пока её вилка в розетке. Сначала нужно понять, держит ли защита без стиральной машины.

Как проверить, держит ли защита без стиральной машины

  1. Выньте вилку стиральной машины из розетки

    Берите вилку сухими руками за корпус, а не за шнур. Если в баке горячая вода, не дёргайте люк: дождитесь, пока вода остынет.

  2. Включите автомат или УЗО в щитке

    Поднимите опущенный рычаг до щелчка. В старом щитке нажмите кнопку на автоматической пробке.

  3. Посмотрите, держит ли защита без стиральной машины

    Если автомат снова отключается, хотя стиральная машина отключена от сети, дело в проводке или щитке. В этом случае вызывайте электрика.

  4. Включите стиральную машину один раз

    Если защита держит, вставьте вилку и запустите программу. Если защиту выбило снова, больше не пробуйте.

Если стиральная машина не включается и индикаторы не горят, сначала проверьте питание: розетку, вилку и аппарат защиты в щитке. Порядок проверки уточните в инструкции к вашей модели. Другие причины разобраны в статье о том, почему стиральная машина не включается.

Как понять, что неисправна не стиральная машина, а розетка или проводка

Проверьте линию другим прибором. Если выбивает пробки при включении стиральной машины, но то же происходит с утюгом или чайником в этой же розетке, проблема в линии, а не в стиральной машине.

Перегрузка линии стиральной машины, когда рядом работают другие приборы

Перегрузка линии отключает автомат так же, как короткое замыкание. Если на одной линии со стиральной машиной работают бойлер, духовка или чайник, общий ток может превысить номинал автомата. Включайте мощные приборы по очереди, а при постоянной нехватке мощности попросите электрика провести для стиральной машины отдельную линию.

Розетка и проводка, к которым подключена стиральная машина

Признаки неисправной розетки или вилки:

  • розетка или вилка нагреваются во время стирки;
  • чувствуется запах гари или горелого пластика;
  • на контактах или корпусе розетки есть потемнение;
  • при включении был хлопок или искра.

Такой розеткой пользоваться нельзя, пока её не проверит электрик. Если выбивает сразу несколько автоматов или отключается вся квартира, неисправность в щитке или общей проводке: это тоже задача электрика.

Какое УЗО для стиральной машины нужно и какой автомат ставить на линию

Стиральная машина стоит рядом с водой, в ванной или на кухне, поэтому ей рекомендуется УЗО или дифавтомат, обычно на 30 мА. Такое устройство отключает линию при утечке тока раньше, чем человек получит серьёзный удар.

Автоматический выключатель для стиральной машины подбирают под сечение провода линии. Конкретные номиналы определяют нормы ПУЭ (правила устройства электроустановок) и электрик, а требования к подключению смотрите в инструкции к стиральной машине.

Если УЗО отключается только тогда, когда работает стиральная машина, не спешите считать это ложным срабатыванием. Так может проявляться скрытая утечка тока в ТЭНе, двигателе или проводке. Проверить исправность самого УЗО может электрик.

Когда вызывать мастера по ремонту стиральной машины

Оставьте стиральную машину выключенной и вызовите мастера, если:

  • автомат или УЗО выбивает повторно;
  • чувствуется запах гари;
  • нагревается вилка или шнур;
  • корпус стиральной машины бьёт током.

Чего делать нельзя: включать автомат снова и снова, ставить автомат большего номинала, отключать или обходить УЗО, снимать панели стиральной машины под напряжением.

Первое, что я спрашиваю: в какой момент выбило защиту. Если сразу при нажатии кнопки, проверяю шнур, сетевой фильтр и плату, а если через несколько минут после старта программы, начинаю с ТЭНа.
Роман Котов Роман Котов

На диагностике стиральной машины мастер проверяет ТЭН, двигатель и щётки, сетевой фильтр, плату управления и внутреннюю проводку, находит деталь с пробоем и меняет её. Подробнее о ремонте, когда стиральная машина выбивает автомат или УЗО: ремонт.

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина отключает автомат или УЗО
РаботаЦенаСрок
Диагностика стиральной машины от 500 ₽ 15–30 мин
Замена ТЭНа (нагревателя) стиральной машины от 1 400 ₽ 30–60 мин
Замена сетевого фильтра стиральной машины от 1 400 ₽ 30–50 мин
Восстановление проводки стиральной машины от 1 500 ₽ 40–80 мин
Ремонт платы управления стиральной машины от 2 500 ₽ 40–90 мин
Замена щёток двигателя стиральной машины от 1 400 ₽ 30–70 мин

Цена работы без детали. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала ремонта.

Узнайте, насколько серьёзная поломка у стиральной машиныНасколько серьёзная поломка?

4 вопроса, меньше минуты. Мастер посмотрит ответы и пришлёт оценку и ориентир по цене.

Что случилось со стиральной машиной?

Частые вопросы о ремонте стиральной машины

Почему выбивает именно УЗО, а автомат при этом держит?

УЗО реагирует на ток утечки, а автомат срабатывает только при перегрузке и коротком замыкании. Если стиральная машина отключает УЗО, а автомат остаётся включённым, вероятна утечка тока или пробой на корпус. Не включайте стиральную машину и вызовите мастера.

Почему выбивает автомат на счётчике?

Автомат возле счётчика обычно вводной и защищает всю квартиру сразу. Его отключает перегрузка, когда одновременно работают несколько мощных приборов, или короткое замыкание в одной из линий. Если вводной автомат срабатывает регулярно, проверку проводки и щитка нужно поручить электрику.

Почему в квартире вырубает пробки, даже когда стиральная машина не работает?

Если пробки отключаются при выключенной из розетки стиральной машине, причина не в ней. Искать нужно в перегруженной линии, неисправной розетке, проводке или в другом приборе. Когда пробки не держат даже без нагрузки, нужен электрик.

Чего нельзя делать, если стиральная машина выбивает автомат?

Нельзя включать автомат снова и снова, ставить автомат большего номинала, отключать или обходить УЗО. Нельзя снимать корпус стиральной машины, пока вилка в розетке. Оставьте стиральную машину выключенной и вызовите мастера.

Если нужен ремонт стиральной машины

Статья помогла разобраться?

Роман Котов

Автор статьи

Роман Котов

Мастер по ремонту: стиральных машин.

Профиль и отзывы

#стиральная машина#выбивает автомат#УЗО#электрика#ТЭН

Вопросы мастеру по ремонту стиральной машины

Не нашли ответ? Опишите, что происходит с техникой — мастер ответит здесь или перезвонит.

Вопросы публикуются после ответа мастера.

Мастера по ремонту стиральных машин в Санкт-Петербурге

Выберите специалиста сами или оставьте заявку — подберём свободного в вашем районе. Рейтинг считается только по отзывам клиентов после ремонта.

Виктор Фёдорович Х.

Ремонтирует: Стиральные машины, холодильники, водонагреватели, плиты, вытяжки, варочные панели, духовые шкафы, сушильные машины

Санкт-Петербург

Здравствуйте уважаемые заказчики! Я опытный мастер своего дела 10 лет опыта. качественно и быстро выполняю свою работу. без вредных привычек. на заказы реагирую оперативно. Буду рад сотрудничеству.

Подробнее
Василь А.

Ремонтирует: Стиральные машины, посудомоечные машины

Санкт-Петербург: Выборгский, Приморский, посёлок Парголово, деревня Юкки и ещё 11

Звоните. В большинстве случаев сразу, по телефону могу, определить вероятную неисправность и подсказать способ устранения. Меня зовут Василь. Частный мастер по ремонту посудомоечных и стиральных машин. Работаю, приезжаю сам, так же возможен ремонт у меня в мастерской. На время ремонта дам подменную стиральную машинку. Ремонт, только после согласования стоимости, а оплата после проверки. Ремонт выполняю на месте. Гарантия на работу до 1 года. Звоните. При запросе в чате укажите район. Отвечаю не сразу.

Ремонт стиральной машиныРемонт бака стиральной машиныРемонт не греющей воду стиральной машиныРемонт невращающегося барабана стиральной машиныРемонт невращающегося барабана стиральной машиныРемонт двигателя стиральной машиныРемонт двигателя стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машины

Цены на ремонт стиральных машин

  • Ремонт стиральной машиныот 500 ₽
  • Ремонт не заливающей воду стиральной машиныот 500 ₽
  • Замена амортизатора стиральной машиныот 500 ₽
Подробнее
ProRemont

Ремонтирует: Посудомоечные машины, стиральные машины, холодильники

Санкт-Петербург

Качественный, быстрый ремонт холодильника, ремонт посудомоечной машины и ремонт стиральной машины. Выбирая нас вы получаете: 1) гарантию на все работы по ремонту стиральных машин, ремонту посудомоечных машин, ремонту холодильников, в отличие от частных мастеров, которая будет подтверждена квитанцией об оплате и гарантийным талоном на все ремонтные работы; 2) выезд мастера на ремонт стиральной машины, холодильника или посудомоечной машины, в течении одного часа, после обращения; 3) вежливый и качественный сервис; Вы оставляете заявку на ремонт стиральной машины или ремонт холодильника по телефону, далее наш мастер выезжает к вам для диагностики стиральной машины. Производит ремонт холодильника или стиральной машины. Вы получаете комплект гарантийных документов. Мы это: - большой склад запчастей для любой бытовой техники, ремонт будет произведен уже сегодня; - мастера, которые аттестованы ведущими производителями бытовой техники и постоянно повышающие свою квалификацию; Выезд и диагностика холодильника, стиральной машины или посудомоечной машины бесплатно!

Замена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машины

Цены на ремонт стиральных машин

  • Ремонт не заливающей воду стиральной машины300 ₽
  • Установка и подключение стиральной машины300 ₽
  • Замена амортизатора стиральной машины300 ₽
Подробнее
Глеб Г.

Ремонтирует: Стиральные машины, водонагреватели, плиты, вытяжки, варочные панели, духовые шкафы, сушильные машины, кофемашины

Санкт-Петербург

Здравствуйте, уважаемые читатели и писатели, дамы и господа. Если вы рассчитываете, что ваш заказ будет выполнен в строго определённые сроки, пожалуйста, помните, что примерно 9 из 10 предложений уходят в никуда, эти заказы остаются не выполненными, без исполнителя, без дальнейшего развития, без связи и истекают и закрываются просто из-за указанных в нём сроков. В этой ситуации приходится отправлять большое количество предложений, поскольку только 1 заказ из 10 превращается в реальную работу. Поэтому, чем быстрее вы свяжетесь с исполнителем - тем выше шансы, что заказ попадёт в удобное вам время, на которое вы рассчитываете. Работаю один, нет никаких диспетчеров, сменщиков, напарников, знакомых, родственников итд, сделаю всё максимально аккуратно, точно и вдумчиво, с учётом ваших пожеланий. Страдаю честностью, стремлюсь следовать своему слову - не обещаю то, чего не смогу выполнить. Алкоголь и двойную бухгалтерию категорически не приемлю. В компьютеры смотрю ещё с 20-го века, ещё с тех времён, когда их собирали за границей. Спасибо, что прочитали. Поправка 1 Пожалуйста, помните, что если на сайте транспортной компании Х указаны цены на грузоперевозки от 10 р, то это совсем не значит, что за эту сумму они будут перевозить 10 морских контейнеров по маршруту Бразилия-Австралия. Всё будет зависеть от подробностей, вот и у меня так. Поправка 2 Пожалуйста, не пишите в яндекс-мессенджер (кнопка "Чат") ! Он у меня не работает, я не знаю почему и отдельно его отключить нельзя ! Ваше сообщение я там не получу и вам не отвечу ! Там мой статус - не беспокоить !

Цены на ремонт стиральных машин

  • Установка и подключение стиральной машиныот 1 000 ₽
  • Замена заливного шланга стиральной машиныот 1 000 ₽
  • Выезд мастера по ремонту стиральных машинот 1 000 ₽
Подробнее
Сергей Г.

Ремонтирует: Стиральные машины, посудомоечные машины

Санкт-Петербург

Многолетний опыт работы в сантехнике. Гарантия на работу 1 год. Любые виды сантехнических работ: установка, устранение течи,засоров, разводка труб и другое. Цены лояльные, по договоренности. Мы договоримся.

Подробнее
Фёдор Постоянов

Ремонтирует: Стиральные машины, посудомоечные машины, холодильники

Санкт-Петербург: Выборгский, Приморский, Калининский, Красногвардейский и ещё 2

Привет! Мы - команда опытных мастеров по ремонту стиральных машин, посудомоечных машин и холодильников в Санкт-Петербурге. Мы имеем более 10-летний опыт работы в этой сфере и заботимся о вашей бытовой технике как о своей собственной. Наш подход основан на профессионализме, качестве и надежности. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая диагностику, ремонт и обслуживание стиральных машин, посудомоечных машин и холодильников различных марок и моделей. Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания и удовлетворению потребностей наших клиентов. Наша команда работает быстро и эффективно, чтобы ваша бытовая техника вновь функционировала безупречно. Мы также гордимся тем, что предлагаем конкурентоспособные цены на наши услуги. Мы ценим ваше время и деньги, поэтому всегда стараемся предложить наиболее оптимальные и экономичные решения для ремонта вашей техники. Если у вас возникли проблемы с вашей стиральной машиной, посудомоечной машиной или холодильником, вы можете полностью положиться на нашу команду мастеров. Мы готовы помочь вам восстановить работоспособность вашей бытовой техники.

Ремонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт не заливающей воду стиральной машиныРемонт не заливающей воду стиральной машиныРемонт не заливающей воду стиральной машиныРемонт не заливающей воду стиральной машиныРемонт не греющей воду стиральной машины

Цены на ремонт стиральных машин

  • Диагностика и выезд мастераот 500 ₽
  • Мастер по ремонту стиральных машин на домот 500 ₽
  • Диагностика стиральной машины с выездом по СПбот 500 ₽
Подробнее
Василь А.

Ремонтирует: Посудомоечные машины, стиральные машины

Санкт-Петербург: Василеостровский, Выборгский, Калининский, Петроградский и ещё 1

Звоните. В большинстве случаев сразу, по телефону могу, определить вероятную неисправность и подсказать способ устранения. Меня зовут Василь. Частный мастер по ремонту посудомоечных и стиральных машин. Работаю, приезжаю сам, так же возможен ремонт у меня в мастерской. На время ремонта дам подменную стиральную машинку. Ремонт, только после согласования стоимости, а оплата после проверки. Ремонт выполняю на месте. Гарантия на работу до 1 года. Звоните. При запросе в чате укажите район. Отвечаю не сразу.

Ремонт стиральной машины V-ZUGРемонт стиральной машины V-ZUGРемонт стиральной машины V-ZUGРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныРемонт двигателяЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машиныЗамена подшипников стиральной машины

Цены на ремонт стиральных машин

  • Ремонт стиральной машиныот 500 ₽
  • Ремонт не заливающей воду стиральной машиныот 500 ₽
  • Замена амортизатора стиральной машиныот 500 ₽
Подробнее
Виталий П.

Ремонтирует: Стиральные машины, вытяжки

Санкт-Петербург

Подключения и диагностика стиральных машин

Цены на ремонт стиральных машин

  • Ремонт не заливающей воду стиральной машиныот 700 ₽
  • Диагностика стиральных машинот 1 000 ₽
  • Ремонт не сливающей воду стиральной машиныот 1 500 ₽
Подробнее
Михаил С.

Ремонтирует: Стиральные машины, холодильники, посудомоечные машины, плиты, вытяжки, варочные панели, духовые шкафы

Санкт-Петербург: Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский и ещё 1

Делаю профессионально и качественно. В работе акцент на перфекционизм. В работе использую только профессиональный инструмент. Предлагаю своим заказчикам высокий уровень сервиса. Озвучиваю смету до начала работ. На всю работу предоставляется гарантия. Профессиональная установка встраиваемой кухонной бытовой техники и сантехники. Сборка мебели. Реставрация кухонных столешниц из натурального массива. Исправление дефектов после других мебельщиков. Установка или замена электрических и сантехнических приборов. Навеска телевизоров, монтаж карнизов и др. Монтаж и настройка "умных домов".

Цены на ремонт стиральных машин

  • Установка и подключение стиральной машиныот 2 500 ₽
Подробнее
Анатолий Сидоренко

Ремонтирует: Стиральные машины

Санкт-Петербург: Василеостровский, Кировский, Московский, Невский и ещё 3

Здравствуйте. Меня зовут Анатолий, я частный мастер по ремонту стиральных машин и телевизоров с опытом более 8 лет. Выполняю ремонт стиральных машин на дому: диагностика, замена ТЭНа, насоса, подшипников, устранение протечек, ремонт платы управления. Работаю с Bosch, Samsung, LG, Indesit, Electrolux и другими брендами. Также занимаюсь ремонтом и настройкой телевизоров, установкой и подключением ТВ-приставок, настройкой Smart TV и монтажом телевизоров на стену. - Выезд по городу - Быстро отвечаю и приезжаю в удобное время - Даю гарантию на выполненные работы - Честные и понятные цены без навязывания услуг

Ремонт стиральной машиныОтремонтировать манжету стиральной машиныРемонт и установка стиральных машинРемонт и установка стиральных машинРемонт стиральной машиныРемонт стиральной машиныДиагностика и ремонт стиральной машиныДиагностика и ремонт стиральной машиныПочинить стиральную машину INDESIT WIUE10Починить стиральную машину INDESIT WIUE10

Цены на ремонт стиральных машин

  • Ремонт стиральной машины1 500 ₽
  • Диагностика стиральных машин1 500 ₽
  • Ремонт неблокирующейся стиральной машиныот 2 000 ₽
Подробнее

Все мастера

Читайте также о ремонте стиральных машин

Заявка на ремонт стиральной машины

Мастер перезвонит, уточнит поломку и назовёт ориентир по цене. Выезд — в удобное вам время.

  1. 1Оставьте имя и телефон, можно коротко описать поломку
  2. 2Подберём мастера, он перезвонит и уточнит детали
  3. 3Мастер приедет в удобное время и назовёт цену до начала работ

Узнайте, насколько серьёзная поломка у стиральной машиныНасколько серьёзная поломка?

4 вопроса, меньше минуты. Мастер посмотрит ответы и пришлёт оценку и ориентир по цене.

Вызвать мастера