Почему холодильник не морозит: причины и что делать

Из-за чего холодильник не холодит и не морозит: частые причины

Причины, по которым пропадает холод в камерах, делятся на две группы. Первые можно найти и убрать дома: они связаны с питанием, настройками и тем, как стоит и загружен холодильник. Вторые находятся внутри холодильного контура или в электронике, и без мастера их не определить.

Простые причины, которые можно убрать дома:

• нет питания: неисправна розетка, повреждены вилка или шнур, сработал автомат в щитке;
• сбита ручка термостата или на табло включён забытый режим, например «Отпуск»;
• на испарителе намёрз толстый лёд (испаритель забирает тепло изнутри камеры, это её «холодная» часть);
• уплотнитель двери не прилегает к корпусу, и в камеру попадает тёплый воздух;
• полки забиты, продукты перекрывают отверстия, через которые идёт холодный воздух;
• конденсатор покрыт пылью, а холодильник стоит вплотную к стене (конденсатор это решётка сзади или снизу, через которую холодильник отдаёт тепло наружу).

Серьёзные причины, при которых нужен мастер:

• пусковое реле (деталь, которая запускает компрессор) или сам компрессор;
• засор капиллярной трубки, то есть тонкой медной трубки, по которой хладагент поступает к испарителю;
• утечка фреона (хладагента) из контура;
• датчик температуры или термостат;
• плата управления;
• система оттайки в холодильниках No Frost.

Таблица ниже помогает связать то, что вы видите, с вероятной причиной. Она не заменяет диагностику: один и тот же признак бывает у разных неисправностей холодильника.

Что проверить дома, если холодильник перестал морозить

Проверяйте по порядку, от простого к сложному: следующий шаг имеет смысл, только если предыдущий не вернул холод. Корпус не разбирайте, крышки с задней стенки не снимайте и не прикасайтесь к проводке под напряжением.

Розетка и шнур питания холодильника

Включите в ту же розетку другой прибор, например настольную лампу или зарядку телефона. Если он тоже не работает, дело в розетке или в электрощитке: посмотрите, не сработал ли автомат.

Если холодильник подключён через удлинитель или тройник, попробуйте включить его напрямую в розетку. Осмотрите шнур и вилку: при оплавлении, трещинах или запахе горелого холодильником не пользуйтесь и вызывайте мастера.

Отдельно обратите внимание на перепады напряжения. Если в доме мигает свет, а холодильник после этого замолкает или долго не набирает холод, сообщите об этом мастеру: такие эпизоды помогают найти причину.

Настройка температуры и режимы на холодильнике

Ручку термостата легко сдвинуть случайно, когда моете полки или достаёте продукты с задней части камеры. Проверьте, в каком она положении, и верните значение, которое рекомендует инструкция.

На моделях с электронным табло проверьте режимы. «Отпуск», «Суперзаморозка» и похожие функции меняют работу камер, а их названия и действие у разных моделей отличаются. Сверьтесь с инструкцией, что включено сейчас, и верните обычный режим. Если у камер раздельная настройка, проверьте значения для каждой.

Уплотнитель двери и забитые полки в холодильнике

Тест листом бумаги проводят по всему периметру двери: сверху, снизу, со стороны петель и со стороны ручки. Там, где лист выскальзывает свободно, уплотнитель не держит холод. Осмотрите резину: трещины, разрывы и места, где она отошла от двери, видны невооружённым глазом.

Иногда резине мешает обычная грязь. Протрите уплотнитель тёплой водой с мягким моющим средством и вытрите насухо. Если резина порвана или деформирована, её меняют, и с подбором уплотнителя под модель поможет мастер.

Забитые полки мешают холодному воздуху расходиться по камере. Особенно это заметно в холодильниках, где холодный воздух подаётся через отверстия в стенках: перекрытое отверстие оставляет часть камеры тёплой. Оставьте зазоры между продуктами и стенками.

Пыль на конденсаторе холодильника и расстояние до стены

Пыль на конденсаторе и закрытые вентиляционные зазоры повышают нагрузку на компрессор. Холодильник, стоящий вплотную к стене, работает хуже. Отключите холодильник от сети, аккуратно отодвиньте его и уберите пыль с решётки пылесосом с мягкой щёткой.

После уборки оставьте зазор между задней стенкой и стеной. Какое расстояние нужно вашей модели, указано в инструкции. Не закрывайте вентиляционные решётки встроенной мебелью, коробками или шторами.

Лёд на испарителе и разморозка холодильника

В холодильниках без системы No Frost иней на задней стенке камеры бывает всегда, но толстая ледяная корка мешает испарителю забирать тепло. В холодильниках No Frost снежная шуба на задней стенке морозильной камеры уже повод насторожиться, об этом ниже.

Как разморозить холодильник безопасно:

1. Выньте вилку из розетки.
2. Достаньте продукты и переложите их в сумку-холодильник или в другое прохладное место.
3. Откройте двери, подстелите тряпки и подставьте ёмкость для талой воды.
4. Дайте льду растаять естественным путём, ничего не скалывайте.
5. Вытрите камеры и уплотнители насухо и только после этого включайте холодильник.

Ждать нужно, пока растает весь лёд и камеры высохнут. Рекомендации по разморозке своей модели смотрите в инструкции. Если лёд нарастает снова и снова, прочитайте, почему намерзает лёд в морозилке.

Холодильник в холодном помещении или после перевозки

Холодильник рассчитан на определённый диапазон температур в помещении, его называют климатическим классом. Допустимые значения указаны в инструкции к модели. Слишком холодное помещение, например неотапливаемая дача или веранда, как и слишком жаркое, может ухудшить работу холодильника.

После перевозки или доставки не включайте холодильник сразу, а дайте ему постоять. Рекомендуемое время ожидания смотрите в инструкции к модели, а подробнее о том, когда включать холодильник после перевозки, мы писали отдельно.

Почему не морозит холодильная камера, а морозилка работает

Когда одна камера холодит, а другая нет, причину ищут не во всём холодильнике, а на пути холода к тёплой камере. Что именно проверять, зависит от устройства модели: сколько в ней компрессоров и есть ли система No Frost. Это указано в инструкции и в характеристиках модели.

В двухкомпрессорных моделях у холодильной и морозильной камер отдельные контуры, и камеры могут ломаться независимо друг от друга. В однокомпрессорных моделях с независимым управлением температурой камер поток холода переключает электромагнитный клапан. Если он ломается, одна из камер перестаёт охлаждаться.

Холодильная камера не холодит, морозилка в порядке

В моделях, где холодный воздух подаётся в холодильную камеру по каналу, проблему ищут в этом канале, в заслонке, которая регулирует поток, в вентиляторе и в датчике температуры камеры. В однокомпрессорных моделях с раздельным управлением камерами к этому списку добавляется клапан переключения.

Что вы можете проверить сами:

• настройку температуры именно холодильной камеры, если она задаётся отдельно;
• не перекрыты ли продуктами отверстия, через которые в камеру идёт холодный воздух;
• нет ли наледи в местах, откуда выходит холодный воздух.

Если всё это в порядке, дальше нужен мастер: заслонку, вентилятор, датчик и клапан проверяют с частичной разборкой.

Морозилка не морозит, холодильная камера холодит

В двухкомпрессорном холодильнике тёплая морозильная камера указывает на неисправность её собственного контура, а холодильная камера при этом может работать как обычно. В однокомпрессорной модели с независимым управлением причиной может быть электромагнитный клапан.

Перед вызовом мастера проверьте уплотнитель двери морозилки, не переполнена ли она и нет ли на задней стенке толстого льда. Если морозилка у вас внизу, это тот самый случай, когда нижняя камера холодильника не морозит, а верхняя работает.

Холодильник No Frost: оттайка, вентилятор и заслонка

В холодильниках No Frost толстый лёд на испарителе означает сбой системы оттайки. Неисправным может быть ТЭН (нагреватель, который растапливает наледь на испарителе), датчик, таймер оттайки или плата. Воздух перестаёт циркулировать, и камеры не охлаждаются.

Ручная разморозка в таком случае помогает только на время: лёд намёрзнет снова, потому что система оттайки по-прежнему не работает. Мастер проверяет детали оттайки, вентилятор и заслонку и меняет неисправную деталь.

Компрессор горячий или гудит, а холодильник не морозит: что сломалось

Компрессор это насос, который гоняет хладагент по контуру холодильника. Он стоит внизу на задней стенке, и по его поведению можно понять, в какую сторону искать неисправность. Различают три ситуации.

Не каждый звук означает поломку. Урчание и бульканье при работе обычно вызваны движением хладагента и не считаются неисправностью, если холодильник нормально холодит. Если звук изменился, камера греется или компрессор не делает пауз, нужна диагностика. Подробнее о том, какие звуки холодильника считаются нормой, мы писали отдельно.

Отдельно о ситуации, когда компрессор горячий, а холодильник не работает как надо. Корпус компрессора нагревается при работе, и сам по себе тёплый компрессор ничего не говорит. Настораживает сочетание признаков: горячий корпус, работа без пауз и тёплые камеры. Подробно этот случай разобран на странице холодильник гудит, но не холодит.

Пусковое реле холодильника: щелчки и компрессор не запускается

Частые щелчки, особенно вместе с плохим охлаждением, могут указывать на неисправность пускозащитного реле или компрессора. Какие щелчки считаются нормой для вашей модели, смотрите в инструкции.

Точно отличить неисправное реле от неисправного компрессора по звуку нельзя: снаружи признаки бывают одинаковыми. Мастер проверяет реле и компрессор приборами. Если неисправно только реле, его меняют отдельно, а компрессор остаётся на месте.

Признаки сгоревшего компрессора в холодильнике

Когда мастер говорит «компрессор сгорел», он имеет в виду одну из трёх неисправностей:

• заклинил: мотор компрессора не может провернуться и запуститься;
• обмотка: повреждена электрическая часть мотора;
• потеря сжатия: компрессор работает, но не создаёт нужного давления, и холода становится мало или нет совсем.

Со стороны это выглядит так: компрессор молчит или гудит, не запускаясь, при исправном реле, либо работает, а холодильник не охлаждает. Подтвердить, что неисправен именно компрессор, может только диагностика. Замена компрессора относится к крупному ремонту, и о том, как принять решение, рассказано в последнем разделе.

Засор капиллярной трубки и утечка фреона в холодильнике: как распознать

Обе неисправности находятся внутри запаянного холодильного контура, и снаружи их признаки похожи: компрессор работает, а холода нет. Различает их мастер, но знать симптомы полезно, чтобы точно описать ситуацию при заявке.

Признаки забитой капиллярной трубки в холодильнике

При засоре капиллярной трубки:

• компрессор работает;
• холод в камерах слабый или его нет совсем;
• испаритель охлаждается неравномерно.

При частичном засоре холодильник ещё охлаждает, но заметно хуже, чем раньше. Засор находится внутри трубки, снаружи его не видно, поэтому прочистить трубку или заменить её может только мастер.

Признаки утечки фреона в холодильнике

Основной признак утечки фреона: компрессор работает почти без остановки, а холода в камерах мало или нет. Точную причину определяет мастер. Как устроены поиск и устранение утечки фреона, рассказано на странице услуги.

Почему засор и утечку в холодильнике не устранить дома

Холодильный контур запаян и находится под давлением. Чтобы найти место утечки или засора, вскрыть контур, восстановить его и заново заправить, нужны специальные инструменты и оборудование. Не пытайтесь заделать трубки герметиком, изолентой или клеем и не покупайте баллоны с хладагентом для самостоятельной заправки.

Что делает мастер:

1. Проводит диагностику и определяет, засор это или утечка.
2. Устраняет засор или меняет капиллярную трубку.
3. При утечке ищет место, где уходит фреон, и восстанавливает герметичность контура.
4. Проводит вакуумирование, то есть удаляет из контура воздух и влагу перед заправкой.
5. Заправляет контур хладагентом и проверяет, как холодильник набирает холод.

Почему холодильник то морозит, то не морозит

Плавающие неисправности сложнее всего: на момент приезда мастера холодильник может работать нормально. Причины таких сбоев обычно ищут в нескольких местах:

• терморегулятор (термостат) или датчик температуры, которые неверно определяют, когда включать охлаждение;
• пусковое реле, которое то запускает компрессор, то нет;
• плата управления в моделях с электроникой;
• плохой контакт в вилке, розетке или в цепи питания.

Ещё одна возможная причина связана с электросетью. Если холодильник работает без стабилизатора, а в доме бывают перепады напряжения, сбои могут совпадать по времени с миганием света. Отметьте такие совпадения.

Похожая картина бывает при неисправной системе оттайки в холодильниках No Frost. Лёд на испарителе нарастает и перекрывает движение воздуха, камеры теплеют, а когда наледь частично подтаивает, холод на время возвращается. Если на задней стенке морозильной камеры периодически появляется снежная шуба, скажите об этом мастеру.

Когда вызывать мастера по ремонту холодильника, а когда проще купить новый

Самостоятельной проверки хватает, если холод вернулся после того, как вы восстановили питание, исправили настройку, выключили забытый режим, почистили конденсатор, разгрузили полки или разморозили камеры, и проблема больше не повторяется.

Вызывайте мастера, если:

• питание в розетке есть, а холодильник не включается;
• компрессор работает почти без остановки, а камеры тёплые;
• слышны частые щелчки, компрессор не запускается;
• одна камера не охлаждает при правильных настройках;
• в холодильнике No Frost лёд на испарителе намерзает снова после разморозки;
• холод то пропадает, то возвращается.

Если перестал работать холодильник целиком и розетка исправна, звоните сразу, ничего не разбирая. Диагностика холодильника нужна, чтобы найти неисправную деталь: мастер проверяет то, что подходит под симптомы, будь то реле и компрессор, термостат и датчики, система оттайки или герметичность контура.

Что сообщить мастеру до визита:

• марку и модель холодильника (с наклейки на холодильнике или из инструкции);
• сколько лет холодильнику и ремонтировали ли его раньше;
• какая камера тёплая, работает ли компрессор, делает ли он паузы, какие звуки слышны;
• что вы уже проверили сами.

Решение «ремонт или замена» принимают после диагностики, когда известна неисправность. Учитывайте три вещи:

1. Возраст и общее состояние холодильника: целы ли корпус, полки, двери и уплотнители.
2. Тип поломки: замена реле, термостата или датчика относится к небольшому ремонту, а замена компрессора, поиск утечки и работы с контуром к крупному.
3. Долю от стоимости нового холодильника: сравните оценку ремонта, которую назовёт мастер, с ценой похожей новой модели.

Ориентировочные цены на работы собраны в блоке ниже, а все услуги по ремонту холодильников перечислены в разделе сервиса.